引 子上海虹桥机场候机厅。 柔和的灯光将7号候机厅照得通明透亮,一排排浅绿色的座椅整齐排列着,座位上已经坐了不少人,人们眼睛盯着7号门框上的电子牌,银白色的字幕在不断滚动,上面显示着“去青岛登机旅客在此登机”的字样。 朱江坐在第五排左边座椅上,正在聚精会神地阅读《环球人物》杂志,似乎有一篇文章吸引了他的注意力。 “啪!”一声清脆的重物落地声,打破了周围的宁静。 这个响声惊动了座位上的其他旅客,大家不约而同都将目光投向响声处。朱江也抬起头向远处看去。 两位时髦的小姐,拖着一只橘红色皮箱和一个套袋,一位年轻小姐正蹲着将套袋掉下时散落在地上的充电器、化妆品之类的物件一一收拾进袋内,刚才可能就是这个套袋在箱子的拖行中掉到了地上。站着的那位小姐正和蹲在地上的小姐小声说话。...
重塑企业的经营(1)文/陈春花 在经历了接近30年的高速成长,中国大部分有着超过20年历史的公司开始选入一种称之为“增长陷阱”的感觉,一方面市场还是在不断的进步,另一方面企业却越来越要面对更多的困难,人力资源的发展瓶颈、灵活的战略,不确定的市场营销,变化神速的技术等等,人们开始质疑一切管理的努力能够给企业作出多少贡献? 就其本质而言,企业应当贴近顾客,作为企业就应该去满足顾客的需求,但是越来越多的企业让我感受到是脱离了经营的现实,过于热衷于竞争游戏,而不是从事围绕顾客需求所展开的日常工作。在过去的接近30年间,我们的企业的绝大多数领域都经历了巨大的变化:制造活动实施了全面质量管理,成本在大幅下降,供应活动正努力向即时管理方向过渡,信息技术的运用使得企业内部大量的文字工作被替代,管理人员的数量也在减少等等,但是,我最为惊讶的是在这一切努力的背后,对于顾客所做的努力并没有...
不当两脚书橱,做一个会超强自学的人(1) 不当两脚书橱,做一个会超强自学的人 蔡笑晚/文 因为我有自己的自学经历作底,所以在培养孩子们自学、跳级、考少年班时就比较胸有成竹,有胆量去冒险。其实在我看来完全不存在什么“冒险”之处。自学跳级正是优秀学生成才的正经之道,非但不会影响孩子的正常学习秩序,而且会大大捉进孩子的学习兴趣和学习能力的开发,并为以后高层竞争创造优势。 在具体操作上,我们有如下几点经验。 (一)家长或老师必须有能力判断孩子是否具备超前学习的能力或潜力。判断的标准有三点:第一是以前的基础是否扎实,如果连以前后基础尚不扎实,何来能力去自学后面的课程。第二是对新事物的兴趣,一般对新事物不感兴趣的孩子,不大可能自觉地进行超前学习,只有那些对新事物有强烈兴趣的人才具备强大自学潜力。第三是对目标有强烈追求欲望,种孩子具备超前学习的强大精神动力,这动力会转变...
杰克·韦尔奇序(1)杰克·韦尔奇序(2)前言(1)前言(2)当我做好准备时,两小时的电话往来,苦读文件,审核报告材料都会变成杰克书桌上一份只用30秒的“短平快”事项。我输送他做决定需要的基本材料,这样他就可以做好决定,继续进行其他事情。如果他递给我一张便条,问一个我还没有料到或无法回答的问题,那么我的工作就做得还不够好。我是否善于读透别人的心思?不。但是我注意周围正在发生的事情,确保了解它们为什么发生。我假设自己是一个因果问题的研究者,这样我就能够相当准确地估测主管需要什么样的材料,然后适当地压缩材料。这种准备主要是信息收集、沟通和协调——任何一个想成为简短材料专家的人,无论具体的工作任务是什么,都要这么做。 例如,仅仅省略一个客户投诉或问题,并不能创造时间。相反,还会浪费时间。邮箱很快就会爆满。没有协助的话,主管就必须停下他或她手头的工作,查清出现的问题,谁在处理这个...
自述其实一直以来,自己都是一个比较乐天知命的人。但是那时候的想法仅仅是在校园的生活环境。有些人说大学的时光是最美好的。以前的我不认为这样,但是在社会上慢慢学会为人处事,学会成长是需要付出代价的,才发现原来真的,想象和现实之间的鸿沟是如此之大,如此难以逾越…… 以前的我,往往很容易走偏激,善良的一端可以瞬间变成最邪恶的一端,但是其实人类的思维里总是存在善良和邪恶的两级和谐。如果我们可以平衡自己的灵魂,也许这个世界对我们尚存太多的诱惑和价值。 但是一个人,有时候因为欲望的膨胀,往往找不到方向,很容易触礁,更容易的是太把自己当回事。在拍戏的过程中,我认识了一位师兄,他是一位非常平易近人而且很幽默的人。他说,这个世界时相对论的,往往我们自己认为自己的人生是漫长的,无需珍惜的,因为时间对于我们来说是太过充足了。但是如果站在宇宙的角度,我们只不过是瞬间一闪而过的...
《湿营销》推荐序一人是湿的。 只有认同人是湿的,才能理解湿营销。 人为什么是湿的呢?据说人体95%以上的成分都是水,而干的成分不到5%。但经济学不是这样理解的。经济学认为人是理性的,理性的成分占了多少?占100%,甚至更多。 我女儿青青与邻家小女婷婷经常玩一种叫“干国与湿国”的游戏,在沙坑中划一条界,一边是引水修筑的湿国,一边是干打垒修建的干国。干国需用外力固化城堡,既成则坚固规整,但却略乏变化;湿国用水聚沙成塔,形态多变,然过则洪水泛滥。 古人说智者乐水,水是湿的。照目前地球环境和世界经济的发展趋势看,湿营销的未来前景似乎越来越看好。这好像“干国与湿国”游戏玩到最后,总是水越来越多,最后流到干国一边,把干国变成湿国,或变成干湿混合的大同世界。...
前言(1)杰瑞·希克斯 生活万岁!现在是2008年的元旦,当我开始写这篇序言时,我正坐在加利福尼亚州德尔玛(该市以风景如画、豪宅众多而闻名)新家的餐桌前。 自从埃斯特和我结婚以来(1980年),我们就视此处为我们的“伊甸园”,常常在梦中前往。现在,在欣赏圣地亚哥的风景很多年后,我们最终成了这儿的居民。 为何不学会欣赏呢?正是我们的朋友替我们找到了这处房产(我们曾告诉他,我们正在德尔玛附近寻找一处房产,可以停放我们长达米的旅游巴士)。这儿有景观设计师、工程师、时装设计师、木匠、电工、水暖工。这儿有贴砖匠、粉刷匠、家具匠。这儿有地板安装工、滑动门安装工、木窗安装工。这儿有高端的高科技人才,安装了路创自动照明系统,音频、视频、电脑的多媒体网络系统,自动无声的多分区空调,施耐德/美诺/博世/维京厨房器具(这些都是欧美厨卫用具的名牌)。这儿的商家服务周到,不厌其烦地为我们布置家...
序言:青春的生命之歌什么是“青春期”?这是一个不能简单回答的问题。有人把它看作是“急风暴雨期”;也有人把它视作是反抗或逆反期的确立,学者们称之为“心理离乳期”;但也有不少人把它讴歌为人生最灿烂美丽的一段日子,因为它是文学作品中永恒的题材。 实际上,“青春期”是一个专业用语,它指从身心发育开始到能够承担成人责任为止的一段时期。青少年既不是小孩子也不是成熟的人,少男少女的性冲动也许比他们的父母更强烈,身材也比父母更高大,但他们却不被允许做许多事,例如,寻找工作,抽烟酗酒,不到“法定年龄”不能结婚等。这些信息清楚地表明:成年人认为青少年容易冲动,所以为了他们的成长需要对这些“孩子”严加管教,这就使得青少年和他们的父母或师长经常发生冲突。...
序言作者:国家广播电影电视总局副总局长 胡占凡 这是一本为中国电视节目分类写的书。既专业,又好懂,特别是对电视业内的专业人士应当很有用。 显然,这是必要的。 大家都能看到,这些年,电视节目几乎每一天都在变化,每一天都会给你惊喜。仔细琢磨就会发现,许多从未见过的节目样式出现了,许多过去看了多年的节目消失了,还有许多我们很熟悉的节目变得快要认不出了。这样,在我们节目样式的清单里就出现了很多的空缺,这是一定要填补上去的。 更多的还不是这些,而是那些非驴非马的新东西叫我们研究的时候很难落笔,很难把它们简单地归结为或甲或乙。它们往往是多种形式的杂糅和变异,有时候又是在几种形式中游动,你中有我,我中又带你,共享几种形式的基因与血脉。而这些四不象的家伙,往往是很有生命力的优良物种,我们敢忽视它们吗?...
《天神右翼之神谴》黄昏凄凉,夕阳悲壮。我拎著两瓶喜力,摇摇晃晃地从走出小卖部,回到男生宿舍下,倒在草坪里,任洒水器把自己当花来浇。灌下一口酒,我无限凄惨地对自己说,小彬,冷静。女人,不过是一种令男人伤心的东西,没女人,咱就不信不能继续活下去。两个小时前,小美约我在梧桐下见面。悲凉秋风中,她穿著最爱的花裙子,转过头,无限婀娜地对我说,黎彬,我爱上了他,所以我决定告诉你,咱们分吧。我以为这是一个故事的结尾,却没想到是一个故事的开头。我叫黎彬,初恋年龄,是八岁。从八岁起,我就在情场中打滚翻筋斗。第一个女朋友叫小艾,第二个叫小静,第三个叫小月……到第十四任女友,一直战无不胜攻无不克,活跃得比孙猴子还猴子。摆平女人,是我黎小天王最大的能耐。可是自从上了大学,也就是第十五任女友开始起,我就在枪烟炮雨中壮烈。只要我追,只要对方同意,只要好上半个月,必定会拜拜。...