领导：多作沟通，争取支持小车是南山礼品公司销售部的业务员。这天上午，五福公司的张经理打电话给小车，要他来五福公司一趟。原来五福公司昨天与一个客户签了10件南山礼品货的供货合同，并收了订金；由于量大，客户要五福公司给打7折。五福公司从南山公司的进货价就是7折，考虑到对方是老客户，一次供货又多，最终张经理同意给对方7折。合同签过之后，张经理就把小车请过来，想与他商量一下价格问题，希望由原来的7折优惠到65折，小车一听就火了，五福公司这是在扰乱南山公司的价格体系！尽管小车的最大权限是65折，但他就是坚持不让这个5％，气得张经理面红耳赤。这种局面僵持快到两个小时的时候，张经理灵机一动，说休息一下，借机回到自己的办公室，给小车的领导吴经理打电话。他向吴经理说了事情的整个经过，吴经理最终同意破例给他65折，但只限这一次，而且这次要进15件货。张经理想到反正也没有库存了，于是就同意了这个条件...
书评1国际化冲击下的企业该何去何从？ 李烨 郎咸平在他的新书《你想到的都是错的——本质Ⅳ：你的想法要符合你的行业本质》中，将外资涌入中国比作洪水猛兽，此话虽有些危言耸听，但目前外我国制定的“游戏”规则亟待法治化却是不争的事实。 正如书中所举的农民开闸灌溉的例子，农民开闸之前肯定要先挖沟渠，把这个水引到需要它去的地方，缺水的农田不应是随便开闸的。郎咸平恰当地把法治化的游戏规则比作沟渠。因此在郎的眼中，目前的国际化就成了随意开闸让洪水漫流淹没了大片农田。 目前国外资本市场对中国十分看好，但是为什么国际化越彻底大家日子越难过呢？究其本源在于我们对国际化的了解知之甚少，因此产生了误解。与国际接轨并非仅仅就是大量引进外资。...
前言山姆· 宏邦（Sam Rehnborg）虽已届73 岁之龄，但看上去却比实际年龄要年轻20 载，无论是从他的活力、健康状态，还是从他的思维能力、灵敏度以及整个人的精神风貌而言，他都显得比同龄者年轻，当然他那亲切而年轻的嗓音也功不可没。不仅如此，他和蔼可亲、面对逆境永不言败的乐观性格，也让他保持一种年轻的心境。这一定也是来自他父亲的遗传。但他的年轻，究竟是因为先天北欧人的长寿特质加上后天在美国南加州吸收的阳光气息，还是由于热衷均衡饮食与运动，抑或可能是他自*诞生以来每天吃的营养保健食品的功劳呢？这，应该归功于他的养生之道。不可能吗？真的有可能！...
第一章：多样的生活方式(1)第一章：多样的生活方式(2)第一章：多样的生活方式(3)第二章从现在开始(1)第二章从现在开始(2)第二章从现在开始(3)第二章从现在开始(4)第一章：贼(1)第一章：贼(2)第一章：贼(3)第一章：贼(4)第二章：自我意识不良的原因(1)爱挑毛病的人 自我意识如此重要，为什么还有许多人自我意识不良呢?我认为，不良自我意识的起因是我 们处于一个消极的社会中，并不断同一些消极人物打交道，随便翻翻报纸就可以发现这一点 。“美国一般家庭”的特别报道一次又一次地揭示了这种流行的消极主义。肥胖者坐在饭 桌边哀叹：“我吃什么都长胖。”糟糕的家庭主妇早起看着那堆乱摊子说的第一句话是： “我永远也无法将它们清理干净。”一位夫人糟糕得以致家务服务中心取消了对她的服 务，但她对丈夫还算不错，就是做事太过于讲究了：如果他半夜起来想吃，那么直到他等得 不耐烦又回到床上时，她才会准备...
不知大家有没有注意到下面的这个现象，即今天中国的问题，已经很难从单一的角度切入：一些表面看上去是周边安全的问题，其根源却往往不在周边安全本身；另一些表面看是十分敏感的社会和政治问题，追根溯源后却发现，其真正的根源在于经济模式的失衡；而另外一些看上去似乎是纯经济层面的问题，却关联着社会和政治的方方面面。内政联着外交，经济联着政治，现实的情绪有着很深的历史根源，又关联着对未来走向的茫然。这就是今天中国的现实，也是未来若干年中国必然要面临的挑战。如果这样说还太抽象，那请允许我讲一个亲身经历的故事。去年的某一天，我从广州白云机场坐出租车去广州市中心，近40分钟的时间一路与司机聊天；司机是个凤凰卫视迷，尤其爱看军事节目，所以那天我们一路的话题就是钓鱼岛和南海风云。由于那天我穿了便装，又戴了墨镜，所以司机没有认出我来，但显然觉得我的声音有些耳熟，说我很像每周日晚上主持《寰...
译者的话（1）“自从使用了某某牌牙膏，我们的蛀牙减少了23%。”或许你刚被这样的广告宣传攻陷，对这新款牙膏的“神奇功效”深信不疑，但是美国统计专家达莱尔?哈夫告诉你：“没有比这更无聊的广告了。” 没错，问题就在这个“23%”上。在一个用事实说话的社会，我们接触到了越来越多的统计数据和资料，例如各种经济数据、证券信息、投资可行性研究报告、公司财务报告等。但是却有不少销售员、公关公司、广告撰稿人等在滥用书中所揭露的“数据造假方法”来蒙蔽对数据知识不甚了解的客户、消费者和上司。面对这些良莠不齐、真伪并存的数据或资料，我们需要去粗取精、去伪存真的过程。我们又该如何进行鉴别？...
---from博群renshi《莫非抬爱》皇濯逸和哥们儿们在KTV里鬼哭狼嚎，我霸着麦克风大吼这个世界不公道，世态炎凉！警校刚来了新任校长，就有人不知天高地厚在关键时刻出问题。校园的斗殴事件虽是常常有，可打架归打架，何必打到医务室去——校长大人正在和女校医“老生常谈”当年事，被这么一搅和不发威都对不起他自己。校长大人一动怒，几个大三肇事者全部开除。大三啊！哥们儿们，要毕业了来这手，真乃牛人也！开除就完了呗，早出社会也许比我们这帮待命的早出息。...
不当两脚书橱，做一个会超强自学的人(1) 不当两脚书橱，做一个会超强自学的人 蔡笑晚/文 因为我有自己的自学经历作底，所以在培养孩子们自学、跳级、考少年班时就比较胸有成竹，有胆量去冒险。其实在我看来完全不存在什么“冒险”之处。自学跳级正是优秀学生成才的正经之道，非但不会影响孩子的正常学习秩序，而且会大大捉进孩子的学习兴趣和学习能力的开发，并为以后高层竞争创造优势。 在具体操作上，我们有如下几点经验。 （一）家长或老师必须有能力判断孩子是否具备超前学习的能力或潜力。判断的标准有三点：第一是以前的基础是否扎实，如果连以前后基础尚不扎实，何来能力去自学后面的课程。第二是对新事物的兴趣，一般对新事物不感兴趣的孩子，不大可能自觉地进行超前学习，只有那些对新事物有强烈兴趣的人才具备强大自学潜力。第三是对目标有强烈追求欲望，种孩子具备超前学习的强大精神动力，这动力会转变...
杰克·韦尔奇序(1)杰克·韦尔奇序(2)前言(1)前言(2)当我做好准备时，两小时的电话往来，苦读文件，审核报告材料都会变成杰克书桌上一份只用30秒的“短平快”事项。我输送他做决定需要的基本材料，这样他就可以做好决定，继续进行其他事情。如果他递给我一张便条，问一个我还没有料到或无法回答的问题，那么我的工作就做得还不够好。我是否善于读透别人的心思？不。但是我注意周围正在发生的事情，确保了解它们为什么发生。我假设自己是一个因果问题的研究者，这样我就能够相当准确地估测主管需要什么样的材料，然后适当地压缩材料。这种准备主要是信息收集、沟通和协调——任何一个想成为简短材料专家的人，无论具体的工作任务是什么，都要这么做。 例如，仅仅省略一个客户投诉或问题，并不能创造时间。相反，还会浪费时间。邮箱很快就会爆满。没有协助的话，主管就必须停下他或她手头的工作，查清出现的问题，谁在处理这个...
洪晃 序我通常不喜欢职场操练指南类的书，原因很简单，这些书的口气和内容都是写给最没脑 子的人看的，总是在用一个知情者的口气告诉你，做这个，不要做那个。另外，这种书很多 是翻译过来的，在中国不适用。 洪晃 中国互动媒体集团首席执行官 ..蔡康永 序如果要一起逃难，我要找庄淑芬，因为她超可靠。 如果要练金钟罩，我要找庄淑芬，因为她口袋有很多Know-how。 如果要打曹操，我要找庄淑芬，因为她带得动孔明加关张赵。 这女生本事这么高，我真庆幸我和她，不只是君子之交。...
书名：《零缺陷智慧》作者：杨钢(FreemanYoung)出版社：新世界出版社内容简介“中国零缺陷之父”杨钢博士分享30余年经营战略、企业管理的理论与实践经验，教你如何打造质量竞争力模式，成为“有用和可信赖的组织”！作者历经8年悉心修订，新增企业应用典型案例，更新“师生问答”模块，提炼“ZD法则”，让你：在正确的工作流程中帮助客户、供应商、员工成功；改变“救火式”管理，通过系统“预防”去致富；消减PONC，把浪费转化为利润等！作者简介杨钢(FreemanYoung)...
前言(1) 20世纪70年代末的中国，终于走上了经济改革的道路并取得了卓越的成就，也从根本上改变了整个社会的生存模式。市场机制的引进，无可避免会导致两极分化，强者在竞争中勇往直前，弱者却越来越步履蹒跚，两者的差距在不断地拉大。 时势造英雄。在这场不见刀光剑影的社会变革中，诸多名不见经传的“小人物”一夜之间成了英雄，成了富翁，成了名人。他们的成功，有的是靠聪明绝顶；有的是靠笨鸟先飞；还有的是靠祖上的荫德；更绝得是靠天上掉大运，想躲都躲不过……既然每个人的起点不一样，机会当然也不均等，更何况机制转型中又存在着种种的弊病和陷阱。所以，这一过程中的财富分配虽然很难说是体现了“各尽所能、按劳分配”的原则，但也不能简单以黑格尔的名言“存在的就是合理的”来敷衍了事。那么，该如何面对或接受中国社会前所未有的挑战和变迁呢？以及在这一过程中普通人应该怎样调整自己的心态，以适应社会的要求...
自述其实一直以来，自己都是一个比较乐天知命的人。但是那时候的想法仅仅是在校园的生活环境。有些人说大学的时光是最美好的。以前的我不认为这样，但是在社会上慢慢学会为人处事，学会成长是需要付出代价的，才发现原来真的，想象和现实之间的鸿沟是如此之大，如此难以逾越…… 以前的我，往往很容易走偏激，善良的一端可以瞬间变成最邪恶的一端，但是其实人类的思维里总是存在善良和邪恶的两级和谐。如果我们可以平衡自己的灵魂，也许这个世界对我们尚存太多的诱惑和价值。 但是一个人，有时候因为欲望的膨胀，往往找不到方向，很容易触礁，更容易的是太把自己当回事。在拍戏的过程中，我认识了一位师兄，他是一位非常平易近人而且很幽默的人。他说，这个世界时相对论的，往往我们自己认为自己的人生是漫长的，无需珍惜的，因为时间对于我们来说是太过充足了。但是如果站在宇宙的角度，我们只不过是瞬间一闪而过的...
写在前面长期的学校工作经历，使我更关心常态下的教育教学效益。如何在一般的师资、一般的学生状况下，在一般的学校、一般的课堂里提高教育质量，是我孜孜以求的教育理想。所以，当了解到美国哥伦比亚大学教育学院在这一领域的研究成就时，也就自然萌生了前往求学的念头。 2005年4月，应哥伦比亚大学教育学院阿瑟·莱文院长的邀请，带着在国内录制好的中小学课堂教学素材，我以访问学者的身份来到了哥化比亚大学教育学院，与这里的教授和纽约市的中小学教师们一起，开展了36天的研究。我们试图通过对常态课堂教学中“关键教学事件”的点评与分析，启发教师们自我反思，并以此为基础构建一个教师培训的模型。...
早在19世纪末，美国的国民生产总值已居全球首位，此后借两次世界大战奠定了在经济和政治方面的霸主地位。自二战后到现在，美国经济发生了数次经济危机，也遭受到其他国家的竞争——首先遭受到来自西欧、日本等国经济的竞争；其次是依东南亚新兴工业体的竞争；现今是依中国、印度、巴西、俄罗斯等新兴国家的竞争。在这种局面下，美国的影响力虽然被削弱，但经济实力依然是世界最强。通过对比，我们可以看出，现在美国的GDP总量是中国的2.5倍左右，按照2010年美国三亿八百多万人口计算，人均GDP是中国的十倍。通常来讲，第一产业代表的是广义的农业，第二产业代表的是广义的工业，第三产业代表的是广义的商业，三者在GDP中的比重，代表着一个国家实力的强弱。...
书名：孩子提问题大师来回答作者：杰玛·埃尔文·哈里斯出版社：上海社会科学院出版社作者简介：杰玛·埃尔文·哈里斯（GemmaElwinHarris）是久负盛名的职业撰稿人，主要撰写社论和杂志专栏文章。曾工作于《消费导刊》（TimeOut）、《魅力杂志》（Glamour）及《星期日泰晤士报》（TheSundayTimes）。她有一个儿子和三个侄女，正是这些孩子的好奇心激发了她出版此书的想法。她联手英国防止虐待儿童学会（NSPCC）——英国首屈一指的儿童保护慈善机构，邀请世界顶级专家，解答孩子们提出的问题。...