白领突击 序工作以后一直很忙，养成了在飞机上读书的习惯，前几日回上海的路上随手翻了一本有关习惯的成功学书籍，大意仍旧是围绕着亚里士多德的千年名言“优秀是一种习惯”展开。里面有几则故事颇有趣味。　　其中一则故事是这样的：　　一个出租车司机，在开车之余，为乘客提供各种温馨可人的额外服务，让客人点播音乐、给客人准备报纸等等，赢得了客人的赞誉和回馈。有好事者坐车享受服务还不太平，问他什么时候开始这种服务的。这位司机果然不同凡响，回答了一句挺有哲理的话：“从我觉醒的那一刻开始。”...　

不满的原因全新的工作环境有这样一种矛盾的现象：高层管理人员比以往任何时候都更加努力地去改变机构的文化、更加强调工作中“人”的作用、着重于工作过程而不是结果。他们所面临的现实是：如今，公司获得竞争优势的主要方式是更好地利用他们的人力资源。目前，大部分公司都有同样的资源、技术以及信息，这就意味着“人”是造成差别的因素。　　然而，员工不满是普遍存在的一个问题。原因何在？部分原因是：高层管理者企图“一夜之间”就改变现状，他们不明白如何让员工有不同的思维和行为。不知不觉之中，高层管理者常常给雇员传递矛盾的信息。　　例如，他们打算授予员工一定权力，想让整个机构的员工们做出更多决策。但他们忘记了雇员们已经经受了多年的训练，习惯了遵守“让你做什么就做什么、闭上嘴、不要捣乱”那样的信念。因此，也难怪，如今许多雇员不愿意接受管理者授予他们的权力，尤其是考虑到如今的就业市场。要么他们...　

孕产胎教育儿百科书名：孕产胎教育儿百科作者：王山米出版社：吉林科学技术出版社作者简介：王山米，北京大学人民医院妇产科主任医师，曾任北京大学医学部妇产科教研室主任，硕士生导师，1970年毕业于中国医科大学（现中国协和医科大学）。从事妇产科教学、医疗及科研工作40余年。曾于1991年赴德国哥廷根大学胚胎教研组短期学习。在妊娠期系统保健、健康教育，以及妊娠合并症和并发症的诊断和治疗中有着丰富的临床经验。1993年以来，参与创建"爱婴医院"的工作，在母乳喂养的理论及实践中取得了丰富经验，成为国家级"爱婴医院"评估员。现被聘为卫生部—联合国儿童基金2006—2010年周期母子系统保健项目国家级专家组成员、中国疾病控制中心妇幼保健中心专家咨询委员会委员，在基层妇幼保健人员的知识技能培训方面，为我国基层妇幼保健工作的提高做出了很大贡献。...　

行动的召唤 目 录目 录　　序?IX　　引?言?初探转换率?XI　　计算您公司的网站转换率?XII　　您的垂直行业的网站转换率?XII　　从微观角度看转换率?XIII　　转换vs.劝导：一幅更大的图画?XV　　提高网站转换率的好处?XXI　　第一章?计?划?1　　劝导和销售史概述?2　　客户决定价值?4　　坚实的基础?8　　原则一：避免偶然性营销?10　　原则二：到达胜利的边缘?13　　原则三：了解顾客?14　　原则四：不要使客户沮丧?15　　原则五：避免对销售不利的假设?20　　原则六：把客户服务用到需要的地方?23...　

　　第一章 电话销售岗前准备的四个方面　　两次正确的选择　　1989年，柏林爱乐乐团首席指挥伯特·冯·卡拉扬突然逝世。而柏林爱乐乐团素有“世界第一交响乐团”之称，团内不可一日无“主”，柏林爱乐乐团很快决定聘请英国著名指挥家西蒙·拉特尔担任首席指挥。当拉特尔接到柏林爱乐乐团的聘任书时，他感到很兴奋，也很惊讶。要知道，柏林爱乐乐团首席指挥的位置几乎是所有指挥家所向往的，但是，在短暂的兴奋之后，拉特尔拒绝了柏林爱乐乐团的邀请。他对前来送聘任书的负责人说：“柏林爱乐乐团是以演奏古典音乐闻名于世的，而我对于古典音乐这门神圣的艺术的理解还不够透彻，如果我接受你们的邀请，恐怕不能带领柏林爱乐乐团迈上一个新的台阶，反而会起到阻碍作用。”由于拉特尔的执意推辞，乐团只好请了另一位著名的指挥家克劳迪奥·拉巴多做了首席指挥。...　

时光归档我在档案里面找到三张未报销的发票，发票上的日期都和四月的最后一个星期三有关。我的第三任老总骆先生，在他上任第一年的某一天，把一份包装精美的礼品放在我的办公桌上，我惊诧异常并惶恐于收礼的不安：他为什么无端端地送礼物于我？我惴惴地拆开礼物，里面有张小卡片，卡片告诉我说今天是“国际秘书节”。这真是个鲜为人知的节日，包括身为秘书的我自己。　　小卡片里面夹着礼物的发票，清清楚楚地告诉我这个礼物值多少钱，这很不符合我们国家的国情，按照我的理解，上司要是给我发票就涉及到报销和入账事宜。我拿不定主意这份礼物的发票是否要报销，我一连三天仿若无心地把它夹在给骆总签名的文件里，但他都没有在上面签字，没有签字就表示不报销。...　

与其挑剔我,不如帮我得A 序一（肯·布兰佳/文）（1）　　当你奉行“卓越的领导”理念时，你所领导的员工，他们工作中的进步发展与他们最终取得的成绩同样重要。不论你领导哪些人，无论是学校里的学生、团队中的新手、教堂中的信徒、家庭中的成员，还是办公室里的下属，这个原则都普遍适用。　　在商业领域，发展的重要性不仅适用于你的客户，也适用于员工。简而言之，你要让你的员工事业有所发展，并且感到幸福，员工的个人发展尤为重要。　　因此，我们将“卓越的领导”定义为：尊重、谨慎、公平地对待所有当事人，并从中获得满意结果的过程。...　

附：【】第一章作者：梁晓声　“旧历的年底毕竟最像年底……”对于中国人，旧历的年底，依然最像年底。相比于阳历的元旦，许多方面，还简直是更像年底了。却也有另外的许多方面，逐渐丧失着年味。有些人想要拾回它来，于是千方百计在年底（当然是旧历的）前策划出种种怀旧的事情；而有些人却根本不计较它的存无，仅在乎假期的长短了；更有人一心逃避它，于是去旅游。或举家，或约友，甚或，只身。去到最没有旧历之年的年味的地方，在现实中过清静的虚拟的年，或在虚拟中过超现实的网络之年……...　

心理学应用——七十二计 作者：曾哥前言、目录前言本书重点在于把心理学应用于生活中，从心理的角度来解析在我们身边善意和恶意的心理学应用技巧。使我们可以堤防恶意的欺骗，对于善意的技巧可以应用在生活中，因为重点在于“应用”二字，所以每个技巧都有生活中的实例使文章更通俗易懂。编著：曾智心理咨询师肇庆市第二人民医院康复科参考书目：（1） 申荷永著 《社会心理学》 暨南大学出版社1999年9月第1版（2） 孟昭兰主编 《普通心理学》北京大学出版社1994年9月第1版...　

书名：圣剑使的禁咒咏唱作者：淡群赤光「我有预感会遇见哥哥大人！」「我的唇……你不记得了吧。」前世为公主剑士，与兄长立下爱的誓约，拥有自己是其亲妹妹记忆的少女早月；以及身为冥府魔女，在另一个前世常伴君侧、与之并肩作战的少女静乃——跨越命运轮回，同时与心爱的两人邂逅的少年诸叶，夹在早月和静乃之间左右为难！？而在能将前世记忆转化为力量的转生者学园中，史上首位两股前世之力《剑圣×禁咒使》同时觉醒者诸叶，开始踏上无比奇特的命运旅程！为解救结下永世羁绊的两名挚爱，与前世共鸣的学园剑斗＆魔法物语——...　

《高效能人士的七个习惯》作者：[美]史蒂芬·柯维译著：王亦兵　等译内容提要你还会意外地发现，当你不再介意别人怎样看你时，反而会去关心别人对他们自身、他们所处环境以及与你关系的看法。你不再让别人影响情绪，反而更能接受改变，因为你发现有一些恒久不变的内在本质，可以作为支柱。至于追求公众成功的三个习惯，能够帮助你重建以往恶化、甚至断绝了的人际关系。原本不错的交情则更为巩固。习惯七可加强前面六个习惯，时时为你充电，达到真正的独立与成功的互赖。作者简介富兰克林柯维公司是为组织和个人提供培训和管理咨询的世界顶尖级公司，与财富（Fortune）500强中80%以上的公司和成千上万个中小型企业以及政府职能部门都有建设性的合作关系。...　

书名：少女攻略作者：财叔·改被学姐诱拐的学妹会遇见什么呢……☆、第一话：没有学姐的现实世界令人心..正午的烈日高悬于天空，我想只要接受过正常、正规教育的公民都可以想象得到，那自一点五亿公里外汹涌而至的辐射风暴将头顶层层积云撕碎、崩散的情形，大概……不算夸张吧？仰望微风无云的天空，我计算着太阳高度……虽然地理课内容中关于太阳高度的计算的章节或许得下周才会在课堂上教授，但出于我那几乎反客为主的好奇心驱使，所以早在这初中二年级第二个学期开学之初，我已将其预习完毕。...　

┃ m.. ┃┃整理┃┃附：【本作品来自互联网,本人不做任何负责 ┃┃内容版权归作者所有 ┃┗┛War of the Spider Queen 1 DissolutionIt was a flicker of clarity in the foggy realm of shadowy chaos, where nothing was quite what it seemed, and everything was inevitably more treacherous and dangerous. But this, the crystalline glimmer of a single silken strand, shone brightly, caught her eye, and showed her all that it was and all that would soon be, and all that she was and all that she would soon be....　

第一章 自序 美食家的减肥历程第三章目 录 目 录第一部分第一章启动控制体重的正常代谢，调整饮食可以做到1、这是一种叫做低胰岛素饮食的减肥方法2、现在就告诉你怎么做第二章掌握原理会减得有信心1、脂肪代谢2、减少容易转化成血糖的食物摄入才是减肥的关键3、吃低升糖指数的食品降低胰岛素分泌4、低胰岛素饮食减肥法与低脂法无关第二部分第三章胰岛素控制血糖、脂肪，它们可能是朋友也可能是敌人1、血糖与胰岛素的关系2、脂肪与胰岛素的关系3、糖尿病与胰岛素的关系第四章现代精加工食品使血糖太容易升高第五章怎样降低胰岛素1、胰岛素的分泌与什么有关？2、升糖指数是什么？3、一些食物的升糖指数4、避开升糖指数高的食物，记住升糖指数低的食物5、一些利于降低胰岛素的辅助方法第三部分第六章低胰岛素饮食减肥法的优势1、一直减到合适2、安全3、不饿4、好吃5、健康6、少花钱第七章低胰岛素饮食减肥法不需要依赖增加运动量，...　

第1节 高速路修进秦岭上部 山野高速路没有修进秦岭，秦岭混沌着，云遮雾罩。高速路修进秦岭了，华阳坪那个小金窑就迅速地长，长成大矿区。大矿区现在热闹得很，有十万人，每日里仍还有劳力和资金往那里潮。这年代人都发了疯似地要富裕，这年代是开发的年代。第2节 樱镇樱镇是秦岭里一个小盆地，和华阳坪隔着莽山，不是一个县，但樱镇一直有人在大矿区打工。樱镇人都知道，大矿区曾经发生过有拿钱砸死人的案件。说：在大矿区走路，头低着，能拾到金戒子。樱镇辖管几十个村寨，是个大镇。镇街也大。街面上除了公家的一些单位外，做什么行当的店铺都有。每天早上，家家店铺的人端水洒地，然后抱了笤帚打扫，就有三五伙的男女拿着红绸带子，由东往西并排走，狗也跟着走。狗已经习惯了这是要去松云寺的。...　

《红歌星》编者的话早在几年前，我们便萌生了组织出版“新人间喜剧”书系的创意。这由《人间喜剧》活化而来的构想，当然是基于对旷世之才巴尔扎克的缅怀与敬重。巴尔扎克的《人间喜剧》，以其皇皇九十六部的体系构成了1816—1848年的法国编年史，深刻而准确地揭示了这一时期法国生活的本质特征与历史大趋势。在这一历史转型期，资产者成了生活的实际主宰，日甚一日地冲击着表面上复辟过的贵族社会，随着金钱成为一切社会关系的纽带、轴心，意识形态（如道德）的变化也可谓天翻地覆，生活中的田园诗化为泡影。与曹雪芹相似，巴尔扎克也是个挽歌郎，他以无可奈何的心态写出了贵族及所有古道热肠地怀抱田园诗情结的人在资产者逼攻下走向毁灭的一曲曲悲歌。因此，《人间喜剧》的基调实际上是悲剧式的。《人间喜剧》的认识价值超过当时的历史学家、社会学家、统计学家等所提供文献的总和。何以如此？根本原因在于，巴尔扎克敢于直面现实...