陈志武的“私塾”教案◇ 熊晓鸽　　在世界经济动荡不安的今天，我们每天都会听到来自经济学界的不同的声音。从这些迥异的声音中，依稀可辨他们不同的背景：服务于政府部门的经济学家们多少都有为其政党政策辩护之嫌；来自金融机构的首席分析家们更是殚心竭智不遗余力地为其公司和客户摇旗呐喊；唯有少数来自学院的学者们，虽然也难免学派学术之争，但至少保持了相对的利益超脱与立场中立——只要我们保持兼听则明的警醒，便往往能从他们严谨治学的研究成果中大获教益。这也是为什么我如此珍惜与志武这种亦师亦友的情谊，也始终将志武的文章和著作视为了解经济学界风云变幻的最直接可靠的信息源。...　

前言这是一本关于零售服务的培训教材，但却具有彻底改变企业命运的潜在力量。　　服务有何价值？　　服务可以让顾客愉快，服务可以让顾客花钱不后悔，服务可以让顾客获得幸福感。　　服务可以留住老顾客，服务可以产生好的口碑传播效应，服务可以吸引新顾客。　　服务可以让员工精神升华，服务可以提升员工满意度，降低员工流失率。　　服务可以提升品牌价值。　　服务可以降低成本。　　服务可以使企业获得真正的竞争力。　　服务可以使企业做大、做强，基业长青。　　服务为何要完美？　　服务如果有缺陷，顾客就会因此而流失。...　

总论（1）要投资，更要安全地投资　　总论 安全投资是财产增值的需要　　你不理财，财不理你———确实是如此。无论我们从事什么样的工作，我们一生的财富都不完全是由我们的工作决定的。年轻时挣钱很多，到了中老年却穷困潦倒的例子并不少见。过度的消费加上不善于投资理财，可以让万贯家财化为乌有。　　相比那些高收入人士，普通百姓更需要稳健的投资理财。因为在这个时代，工资的增长往往还赶不上房价和物价的增长，为了孩子的教育，老人的养老，家庭的医疗保障，我们不得不努力让自己的钱生出更多的钱。只知道挣钱，不懂得理财的人，左手进，右手出，总是没有累积，会活得比较辛苦。对于大多数靠一份工作养家的人来说，停了手上的工作，自己的财富就开始快速缩水。因为有两大杀手在不停的谋杀你的银行存款:一个是消费，一个是通货膨胀。...　

自序打工，还是当老板？　　这个问题，是生涯规划的终极问题。它会困扰很多人，几年，十几年，甚至一生。　　为什么满大街自以为很有本事的聪明人，大部分确实很有本事，很多人确实也很聪明，但是过了30岁就碌碌无为？这是因为，他们没有用一点点他们的聪明，给自己作一个职业生涯规划。　　老师、父母、朋友，他们教我们作职业生涯规划时，总是说：医生不错啊，律师也很有前途呀，会计也很吃香啊，等等。　　这些善良的人们，他们不知道，他们说的，只不过是“行业”规划而已。　　因为，在市场社会里，只有“二元结构”——两种“职业”：做打工仔和当老板。...　

芭芭拉·迈克克拉蒂(BarbaraS．McCradY，1946一)美国新泽西州立鲁特格斯(Rutgers)大学应用和职业心理学研究所心理学教授，新泽西医学和牙科学大学精神病学：临床教授，鲁特格斯酒精研究中心临床主任，鲁特格斯大学临床心理学系博士研究生临床培训项目主任，美国心理学会(APA)特别会员，美国国家酒精滥用和酒精中毒研究所(NIAAA)博士前培养合格认证中心主审官，从事酒精和药物滥用研究工作25年。迈克克拉蒂教授1969年毕业于普度(Purdue)大学，获生物科学理学学士学位，1975年毕业于罗德岛(Rhodelsland)州立大学，获临床心理学博士学位。在酒精研究中心，迈克克拉蒂教授主要从事一些临床性的实验研究，她的临床兴趣和主要的研究工作是对酒精滥用、酒精依赖和酒精中毒患者进行评估和治疗，对因过度饮酒产生的婚姻问题进行行为治疗，探索如何发挥家庭成员和其他的社会支持系统在患者治疗和康复过程的作用，在与患者接触过程中侧重于认知...　

序言：青春的生命之歌i什么是“青春期”？这是一个不能简单回答的问题。有人把它看作是“急风暴雨期”；也有人把它视作是反抗或逆反期的确立，学者们称之为“心理离乳期”；但也有不少人把它讴歌为人生最灿烂美丽的一段日子，因为它是文学作品中永恒的题材。　　实际上，“青春期”是一个专业用语，它指从身心发育开始到能够承担成人责任为止的一段时期。青少年既不是小孩子也不是成熟的人，少男少女的性冲动也许比他们的父母更强烈，身材也比父母更高大，但他们却不被允许做许多事，例如，寻找工作，抽烟酗酒，不到“法定年龄”不能结婚等。这些信息清楚地表明：成年人认为青少年容易冲动，所以为了他们的成长需要对这些“孩子”严加管教，这就使得青少年和他们的父母或师长经常发生冲突。中学生处在青春岁月的前期，其标志是以第二性特征显现（如女孩出现第一次月经，也就是初潮；男孩出现第一次*等），即以生殖潜能开始出现的“...　

野性的精神我出生在一个军人家庭，父亲从军队转业后在郑州铁路局工作。母亲是锡伯族。锡伯族历史上是个游牧民族，能征善战，其中一个分支跋涉两万里，大举迁徒军屯伊犁河谷，为保护西北边疆立下战功。我一直认为，自己的身上也延续了这种野性的精神和对生命行走的强烈渴求。　　登山，是从童年开始的。记得在小学一年级，我还在北京上学。一次春游，同学们被老师带领着一起去郊区爬山。班级里组织了三个小分队，看哪个小分队先爬上去，先到的小分队就是第一名。我就在其中一个小分队负责看管旗帜，结果，我代表所在的小分队将旗第一个插到了山头上。这是我在户外活动中获得的第一个荣誉，渐渐地，我开始热爱上了登山。...　

美国世界帝国战略与中国的危机导读：　　中国会被肢解吗？肢解后又如何？　　历史可以告诉未来。　　作者并非科幻作家而是当代著名的军事战略专家，所言均有依据和分析，读者自可判断……　　可惜，作者没有给出怎么办。据了解，作者已有另外的专题研究计划，以作为此文续集。　　由于是根据演讲整理，且作者每次演讲侧重点均有所不同，故此文跨越度较大。因为这本来是应该百万字才能说清的话题，作者在三万多字的篇幅里，只能将大量的信息予以压缩。这正好给读者留下更多解压、想象的空间。　　本文提要：...　

　　前 言　　尽管经济学理论已经认定市场就是一切，但经济学家，以及其他社会科学家、政策分析家都常常对它怀有一种深深的矛盾心理。一方面，完全市场的优点被极力称赞，这反映在微观经济学的核心内容中；而另一方面，市场明显的缺点已经在正规的“市场失灵理论”（theory of market failure）中被详细地论述。　　这种选择是复杂和多方面的。它既不是一种完全市场和不完全政府之间的选择，也不是一种不完全市场和完全政府之间的选择；相反，它是不完全市场和不完全政府之间的不完全结合，也是两者之间的一种选择。...　

第一章：第一次接触电动车《“车轮”大战》（大型纪实文学）　　---张鸿雁营销“诡计”大揭密　　作者：大旗飘扬　　第一章：第一次接触电动车　　2006年3月，一个偶然的机会，正在北京为“波司登”参加中国国际服装博览会策划忙碌的张鸿雁，接到一个朋友的电话，说浙江一个朋友要进入电动车行业，创办一个新的企业，能否为企业做整体策划。张鸿雁说，考虑一下再说。从服装业一下子跨入车辆行业，跨度很大，能否做好，在一般人眼里，这是不行的，但张鸿雁一向喜欢做富有挑战性的工作，一直再寻找有“三大战役”可打的企业。在他看来和平时期的将军已经没有多大意义。1997年加盟波司登，从5个亿，不太出名的企业，做到150多亿的中国羽绒服行业的巨头，无疑这段时间的搏杀，挺富有刺激：...　

4月中旬的泰国，狂欢的人群快要将曼谷的街道淹没，浩浩荡荡的大队伴随着震耳欲聋的音乐声前行，贩卖水枪和防水袋的小贩们霸占了许多旮旯角落。顶着蒸笼似的闷热天气，曼谷街头却前所未有地凉爽。人们开动花花绿绿的水枪向周围开战，长枪短炮齐上阵，水箭从四面八方喷射过来，有经验的青年们三五成群占领着一块“根据地”，保卫着一个装满水的大桶，几人轮番舀水向人群泼去，更绝的是那些水桶里被加了冰块，当一大勺刺骨的冰水劈头盖脸浇来时任谁都得狠狠打个激灵。想体验一回透心凉的滋味，非常简单，出门右转步行两分钟即可！...　

自序（1）在经济领域，我们没有“日本通”，只知道隔海遥望日本发展的宏观数据、行业动态，而不搞清楚其具体的微观状态，是没意义的。必须从“细节”上，从“基因序列”上，把日本企业彻底搞个明白。　　可是，对于日本这个强大的经济发展“榜样”和“对手”，我们却鲜有踏实、细致、认真、全面的研究者。日本企业的生产流程、技术研发、产品渗透等等，都需要我们做深入透彻的分析、跟踪。　　我们的大学很少有关于日本历史、文化、经济的专业，这是很不正常的。这说明我们整个社会缺少研究日本民族、国家和社会的氛围。反观日本，各个领域的“中国通”比比皆是。...　

货币问题在美国的发展史上，有一个问题一百多年来一直困扰着一代又一代的政客和他们的经济智囊，政党的兴旺衰败以及政客们的得势没落都与之命运攸关。做对了，你将得到丰厚的回报；相反，等待你的只有灭亡。没有哪个问题会像它一样，始终如一地、预示性地同人们的生活密切相关。　　这个问题就是货币问题。　　什么构成了货币？金子？银子？纸币？银行券？支票？这个关键问题还衍生出很多其他问题。需要多少货币？由谁来掌控这些货币？掌控的程度应如何？　　从人们找到了起价值尺度作用的物品（贝壳、石头、稀有金属）起，这个问题就一直困扰着人类社会。对于18至19世纪以及20世纪初期的美国来说，这个问题是如此难以很好地解答。这期间两个关键因素的产生造就了现代的美国，它们就是民主主义和资本主义。从一开始二者就有内在的牵制力，前者追求的是公平，后者注重的是效率。民主主义的公平产生于政治领域，而其在经济领域却被伤...　

1 “8·10”事件催生了中国证监会（1）一　　8月的深圳，天气闷热得连树上的知了都懒得叫。　　中午，火辣辣的大太阳把街面上烤得热气蒸腾，地面足有五、六十度。这一天，有上百万人在深圳的大太阳下排队。　　深圳东门是个繁华的商业闹市区，这里的队伍排了几里路长，人们不分男女，每个人都紧紧地抱着前面的人，虽然一个个都是汗如雨下，却谁也不肯松手，头上的汗流得迷糊了眼睛，他们就在前面人身上擦擦，前面的人也绝对没有意见。　　呆呆坐在 25楼的办公室里，吹着中央空调带来的阵阵凉风，隔着宽敞的落地玻璃，俯视着远处大太阳下排队的人群发呆。...　

钱，会自己流进来贫富，　　不是口袋中金钱的多寡，　　它是一种观念，　　我们证明取得财富，　　有一定的公式与步骤。　　我认为，人生有四门必修课，健康、快乐、爱以及财富，而财富只不过是其中的一小部分，但许多人努力了一生，却始终拿不到这门学分。　　太多人为了父母的赡养费、子女的教育费、车贷、房贷等长期奔波，甚至牺牲了时间与健康，但无论如何缩衣节食，或延长工作时间，他们却连基本生计都无法维持。M型社会的到来，让凝聚社会安定力量的中产阶级，像冰山一样以惊人的速度迅速瓦解，也让我们惊觉贫富两极分化已无可避免。...　

薛涌　　　　第一部分美国的教育新贵　　所谓弱势阶层，是由经济环境和文化行为两方面造成的。“经济平权”的目标，是为弱势阶层创造机会平等。但文化行为的改造，则要靠劳工阶层自己。过去欧洲的贵族，靠的是家徽、爵位、世袭的特权和遗产来维持自己的地位；如今美国的精英，则靠考分、大学的学位、领导世界开拓经济和科技前沿的个人素质来出人头地。美国的中高产阶级，正在创造一种培养这种素质的文化。他们的孩子，在教育竞争中，不仅有金钱上的优势，更大的优势恐怕是他们的父母本身就为他们提供了学习的榜样。...