艾伦·科恩是全美最受欢迎的励志作家和演说家之一，他是一位很多人的心灵导师，他的书籍、磁带、报纸专栏和励志培训班打动了数千万的读者和学员，帮助他们恢复了自信心，找到了追求梦想的勇气。艾伦是《纽约时报》头号畅销书——《心灵鸡汤》系列的作者之一，他的作品之一被拍成了《心灵鸡汤》系列电视剧中的一集。他写作的生活励志书《深呼吸生命》获得了《身体、头脑与精神》杂志颁发的“优秀图书奖”。他的书在全球已经被译成了十三种不同的语言。每个月，全球有60家杂志联合刊登艾伦的个人专栏——《来自心灵》。他的访谈录和文章受到了《智力科学》、《个人进步》、《新女性》、《女性先锋》、《新现实》、《人力潜能》和《视野》等杂志的高度评价。...　

自 序 当华为已成往事篇首语：怒向误解第1章《华为的冬天》不知“华为的冬天”(1)第1章《华为的冬天》不知“华为的冬天”(2)2. 《华为的冬天》：一手举矛，一手举盾　　· 华为不仅没有预言冬天的来临，相反，在冬天已经来临的时候，华为却把本该比别人过个更温暖的冬天的棉衣也脱去了　　· 行业的冬天并不代表就是企业的冬天，凭借华为的实力，完全可以在冬天里把一些对手乘机吃掉　　如果我非要通过论证时间的先后来说明《华为的冬天》的预言并没有什么高明之处，那我多少还有哗众取宠之嫌，而且不见得有什么意义。问题的关键是，华为不仅没有预言冬天的来临，相反，在冬天已经来临的时候，华为却把本该比别人过个更温暖的冬天的棉衣也脱去了。　　不妨告诉你几个数据：　　（1） 10000人。从2000年10月份开始，华为的招聘大军在全国各地驰骋，总共向10000挂零的几乎清一色名牌大学本科以上的毕业生发放了接收函。发放接收函...　

　　前言 今天，你检修了吗？　　不停地遭遇问题与解决问题，是管理者最基本的日常工作。　　当然，这并不是什么灰色的论调。而真正灰色的是，如果这些问题得不到及时、有效的解决，我们就会遭遇管理的天花板--　　当我们终于找到了忠诚而又有能力的下属的时候，他们竟然准备辞职；　　当我们恨铁不成钢，埋怨下属没什么长进的时候，谁会想到自己正是妨碍下属成长的重要原因；　　当我们收不住手脚，连下属的工作都揽过来做的时候，谁会想到忙死忙活的自己，竟然会成为下属们最厌恶的那种管理者；...　

　　上 篇 通过观人摸清底牌　　第一章 通过体貌特征摸清底牌　　从眼睛里看透对方性格　　俗话说：“欲察神气，先观目睛。”眼睛分为眼白和眼黑，眼黑就是医学上所说的瞳孔，而眼白就是瞳孔边上的白色部分。一般来说，眼睛都讲求黑白分明，黑的要黑，白的要白，这样看东西才能清澄明亮。如《世说新语》里说杜弘正“眼如点漆”就是说明他的眼珠子分外地黑。有的人则是眼黑小，眼白大，也有的人是眼黑大，眼白小，还有的人眼睛奇形怪状，这种情况比较少见。　　综合这些情况，我们可以把眼睛分为以下几种类型。...　

引 言 草原·羚羊·奔跑(1)没错，这是一则关于工作的寓言。　　你也许看过了N多关于工作的图书，也听过了N种关于工作的论调。那么，在你的眼里，工作究竟是什么呢？或者说，你目前工作的动力在哪儿呢？　　这个问题，说简单其实很简单，说复杂其实也令人困惑。也许，不同的人会有不同的答案。看看我身边的人是如何回答的。　　刚参加工作不久的小李这样说：“目前，我工作的意义就是努力赚钱养活自己。工作的动力是能够维持基本的生活，同时能够在初入职场时学到点新东西。但是，我发现这个理由其实并不充分，它并不能让我持久地保持良好的工作状态。有时候我很迷茫，一直试图寻找一种更好的工作动力，但还是一无所获。”...　

致富年代的推销员精神商界有一个令人深思的现象，就是家族企业的兴旺：不论是日本的松下、美国的沃尔玛、通用汽车，还是华人首富李嘉诚……这些家族企业为什么能够生存下来？似乎只有他们会全心全力地主动爱产品、爱公司，这就是“跟产品谈恋爱”的精神。几千年以来，人们都在寻问什么是恋爱？恋爱就是连缺点都爱，这才叫恋爱。有人会质疑这句话的偏颇，但一个恋人、一个产品、一个企业，哪里会没有缺点？会恋爱的人会这样去想——我的恋人是怎样的好，甚至看到缺点的时候，她会想我怎么想办法把他改正过来；会谈恋爱的人对待恋人是这样，他的衣服不好，我给他买一件衣服；他的头型不好，我帮他把头发梳一梳；他抽烟不好，我想一切办法帮他把烟给戒了——这才是好恋人。而不会谈恋爱的人整天就会埋怨：他的烟很臭、他的形象很难看、他挣钱太少……这不叫恋爱，这种人很容易放弃——放弃恋人，放弃家庭，结果他永远找不到真正的恋人...　

1国内外媒体和名家联合推荐与雷夫老师面对面，了解真实的美国基础教育，领略“全美最好老师”的教育精神和一线教育智慧。　　——北京人民广播电台《教育面对面》主持人宏玖　　……接下来又看到全部书稿，（我）被打动了。　　——畅销书《好妈妈胜过好老师》作者尹建莉　　他的目标十分激励人心；他的教学非常实际，书中大部分章节是关于如何教育他超级活跃的学生的，非常有行动力；他也提供了面对不可避免的考试的准备诀窍。　　——《出版人周刊》　　如果你能提炼出雷夫?艾斯奎斯老师的精华，把它装在瓶子里卖给渴望得到优秀教师的学区，你绝对会成为百万富翁。...　

前言根据近几年的管理经验和培训经历，我深深感触到，现在的员工责任心和忠诚度普遍较差。责任心和忠诚度因年代而异，上个世纪60年代以前的人普遍比较好，60年代要比70年代的人好，70年代的人比80年代的人要好，真可谓一代不如一代。在现代企业中，忠诚敬业精神的严重匮乏越来越成为下属与上司之间不好相处的重要原因，日益为人们所关注。　　2002年12月，北京市社会心理研究所就北京市企业工作员工的工作态度开展了一次调查结果显示，竟有％的被调查者对工作“比较不满意”和“很不满意”，％的人表示自己没有在工作中投人大部分或全部精力，仅仅有％的被调查者在业余时间“经常”或“总是”考虑工作。在不满意者中，最不满意的地方集中在管理和利益方面，％的人表示“如果可以重选择职业，要调到别的单位，做不同的工作”，准备在一年内辞职或“跳槽”的竟达到％。对于不满意于工作却仍留在目前岗位上的人进行进一步分析表明，只...　

1 要想成功，二十几岁时最需要的就是“学习”■要想抓住机遇，就必须做好充分的准备　　“如果能够回到你现在这个年龄，让我付多少个亿我都愿意。”　　还在我二十多岁的时候，一家大企业的老板曾经不无感慨地对我这样说。　　“如果能够功成名就，成为有钱人，我倒是求之不得呢。”当时我在心里还这样想过。然而，现在刚刚跨过人生转折点，我才终于明白那位老板彼时的心境。　　他享受了整个人生的过程，成功和名誉等等，不过是人生中的一份赠品而已。即便没有成功，或者就算是回到原点，也有很多事情值得他去一一挑战。...　

　　揭开20几岁的迷思：《20几岁的问号》　　前言：二十几岁，一边是天堂，一边是地狱！　　二十几岁是一个奔向未来的年纪，前方是未来，脚下是座独木桥。　　据韩国在线就业网站Job Korea报导，韩国就“是否因求职所带来的困扰而有过自杀念头”采访了1082名20～29岁的求职者，结果显示，47.3％的受访者做了肯定答复；回答“偶尔想过自杀”和“有过一次自杀的念头”的分别占21.9％和17.8％；“经常想自杀”和“周期性产生自杀念头”的受访者分别占5.5％和2.1％。　　目前，日本青少年通过网络结伴自杀的人也越来越多，进而跃居为自杀率最高的国家。在中国内地15～24岁的青少年自杀率也占自杀总人数的26.64％。...　

序言 我们高兴，我们在路上（1）章 夫　　我们高兴，因为我们在路上……写下这个题目，是想进一步开宗明义阐释《中国很高兴》这个看似大白话的书名。　　我们高兴，是因为我们已经有了清醒的头脑看世界，审判犹如一把锋利的刀刃掌握在每一个人手上，我们能够感受残酷，也能抵触阴暗处潜藏着的温暖。因此，我们不用窥探这个游戏的世界，更不用打捞或预测种种的游戏规则……我们高兴，是因为我们洞察到了自身内隐的不足，甚至是隐患，甚至是更大的陷阱……　我们高兴，是因为我们真实地暴露了那么多的不高兴，所以，我们有了释放和从容，有了解决问题的淡定和不迫……我们高兴，是因为我们正在阔步走出不自信的阴影…………一定意义上讲，虽然有时我们不被理解，甚至误解缠身；虽然有时我们深感行路难趟，甚至步履维艰；虽然我们能听到不同的声音，甚至这些声音还会无限放大；如是楚大夫屈原的“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”……...　

Chapter 1 一半的裁员名单（1）这一屋子的人都是最强劲的对手，大家都在挤着过独木桥，走过这座保业大桥，有一半的人将要被挤下去淹死。　　很多事情的到来都让人始料不及。就像2008年的汶川地震，有些人在入睡之前世界还是屋舍俨然，市井繁华，一觉醒来，四周却已是断壁残垣，瓦砾成堆。　　由美国引起的次贷危机以冲击波的形式一次次向中国袭来，人人都在谈论金融危机，只是李文琳感觉不明显。　　她是一位室内设计师，就职于广州一家知名的装潢公司，此公司为国内四大装潢名企之一。她今年二十六岁，毕业于中央美术学院，有扎实的美术功底，一直很看重“设计师”这个名号，认为室内设计是一种艺术行为，在设计的过程中，要全心投入，设计出来的作品要有文化、有特色。...　

致中国读者哈佛商学院经管图书简体中文版的出版使我十分高兴。2003年冬天，中国出版界朋友的到访，给我留下十分深刻的印象。当时，我们谈了许多，我向他们全面介绍了哈佛商学院和哈佛商学院出版公司，也安排他们去了我们的课堂。从与他们的交谈中，我了解到中国出版集团旗下的商务印书馆，是一个历史悠久、使命感很强的出版机构。后来，我从我的母亲那里了解到更多的情况。她告诉我，商务印书馆很有名，她在中学、大学里念过的书，大多都是由商务印书馆出版的。联想到与中国出版界朋友们的交流，我对商务印书馆产生了由衷的敬意，并为后来我们达成合作协议、成为战略合作伙伴而深感自豪。...　

-口才是练出来的作者:翟杰新华出版社序一　　翟杰是我的学生，他在我的学生中堪称德艺双馨。因此，我一直把他视为忘年之交，莫逆之交。我经常想，一个人活在世上，在年轻时，要选择几个好老师，选择了好老师，就选择了榜样与事业；到了老年时，要选择几个好学生，选择了好学生，也就选择了未来与传承。　　我与翟杰的相识，是偶然，也是必然。　　其偶然是：在一个大型演讲会上，我是主讲，他是主持人。　　其必然是：据翟杰讲，早在上个世纪80年代，我们就结下了不解之缘。他曾在新华书店工作过，亲自销售过我写的演讲集《塑造美的心灵》，并在首届“全国十大窗口百家竞赛”最佳服务员的评比中，被评为最佳服务员。之后，他调到图书馆工作，又组织了以“塑造美的心灵”为主题的读书演讲比赛，并获得全局演讲比赛和作品创作双项第一。从此，便开始了他的演讲生涯。之后，他考入辽宁人民广播电台，成为我国第一批广播电台专业节目主...　

01我在一家大型上市公司工作，这家公司虽然规模不小，待遇也算不低，但公司内严重缺乏美女，上到总裁秘书，下到像我这样的公司小职员，一个个都长得让人不敢恭维，走个照面想自卫的那种，一点也调动不起我上班的激情，但为了每月那六千块银两，也不得不兢兢业业，我是个新人，工作上只好加倍努力，时间不长，倒也颇得主管燕姐的赏识。　　燕姐这个女人虽然将近奔三的人，但保养得相当好，我给她定位是公司内唯一让男人看了不阳痿的女人，一头乌发，皮肤白皙，**，除了身材略微矮了一点外，所有美女的优点还是都让她给占了，在这个能闷出鸟来的办公室内，燕姐也成为我唯一偷窥和意淫的对象。只是这个女人有点阴阳怪气，冷艳的那种，我也只能在她走出主管室检查工作，走过我身边时，用眼光狠狠扒下她*上的短裙，从侧面袖口往里偷窥她胸前的两个咪咪，有几次都差点就被她发觉，章平那厮比我更贱，我在它面前，还只能算个幼儿级，听说这...　

　　前言　　这是一种划时代的工作法，我们只要填写一张适合相应目的、用途的A4纸大小的各种表单，就可以大幅提高工作效率。　　这些表单是我以自己在三菱地所（从事房地产业）企划的"振兴丸内项目"、在软银负责的"与海外企业的合作"、"日本债券信用银行（现在的Aozora银行）的收购"、"纳斯达克市场（现在的大正Hercules市场）的创建"、"YAHOO!BB事业部"等各种项目为基础自行编写的。　　而且，这里面不但包含了我自己创立风险事业"TRION株式会社"时积累的经验，还饱含着我曾作为董事时，在东证一部和MOTHERS上市企业的见识。...