目录（1）Chapter1个人品质决定销售业绩 做个不一样的业务员，才是赢得业绩、留住客户的不二法门。但如何做个不一样的业务员？除了保有自己独特的气质之外，更要修养自我的品格，做到不违背良心，让客户信赖你、尊重你，甚至和客户变成一辈子的朋友，这样客户不只是朋友，更会成为你的下游推销员！ 1．别小看外表的加分作用 2．用心去敲门 3．想尽办法让客户看见你 4．让客户信任你 5．推销的根本是在推销自己 6．热诚但不卑微 7．坚信自己办得到 8．不轻易放弃每一次的交易...
《股市心理博弈》：这是一本什么书？(1) 我得承认，至今我没有看过《股票趋势技术分析》，所以对《股市心理博弈》一开始没有读懂。后来，硬着头皮翻完，读了个一知半解，懂了个大概，但离迈吉要传达的微言大义尚有十万八千里。我不知道解读该书的主题和迈吉的贡献是否会存在误读，但有一点可以很肯定，这不是一本容易读的书，至少，它绝对不像《彼得·林奇的成功投资》、《巴菲特致股东的信》那样，读它不一定能致富，但不读它一定不能提升修为！ 这种改变是应当的。对任何一个想在投资领域收获成功的人来说，他们不能低估投资时的心理状态和理念想法，一定程度上，那些参与华尔街游戏并是常胜将军的人都拥有非凡的适应能力、杰出的技战术和正确的思维方法。事实是，成功的股票交易者需要与众不同的非凡心态。然而，太多人受到了世俗偏见的误导，又有太多人接受了错误理论的灌输，于是，如迈吉所说，“集习俗、道德、假说、假...
导读：教育是一种大智慧(1)教育的本质是什么？ 就针对目前中国学校教育的局限性而言，教育就是生长，其本质是人的发展，也就是说，教育的过程就是发掘人的天性、潜能以及潜在价值的过程。 但教育的根本目标是教会孩子做人，培养“人”比培养“才”更加重要。 教育必须立足于培养一个具备健康人格的现代人，所以，教育决不仅仅是某一种技术，而应当是一种素养，是一种大智慧。 所有的教师和父母都应当重新来学习儿童教育这门专业的功课。 第一章“没有尊重就没有教育”。介绍的是我们的教育者怎样从“尊重”这个基本价值出发，建立健康的儿童观和发展观。人在社会中生活，不同的个性，不同的选择只能在统一的基本的价值条件下才能获得发展。没有尊重，就没有教育。我们往往会忽略“尊重”真正的内涵与重要性，认为“尊重”是一个谁都知道的问题，但事实上，我觉得该问题远非大家所想象的那样简单。北京市东城区教育局...
目录 引言 一 家企业成长的能力和能否持续受到客户的青睐在很大程度上取决于员工的素质。如今，这种关联性愈加紧密。从根本上说，员工是企业的智力资本，决定着企业保持竞争能力的成败。当今的企业比以往更加清楚地认识到这个事实，一名技术高超、积极进取的员工是企业成功的制胜法宝。 然而，如何发现并留住优秀人才是项富有挑战性的工作。这是因为在任何一个劳动力市场上，对紧缺人才的争夺都非常激烈，而且人才一旦被录用，他们就会马上变成猎头手中的电话号码，随时可能离开你。招聘和管理一流员工的工作一点也不轻松。随着企业业务变得逐渐复杂，人力资源的职能也变得更加广泛，从站在战略的高度评估招聘需求到开设各种培训课程、解读联邦和州一级的法律法规、推行企业政策，到在保护企业利益的同时兼顾员工的福利等。人力资源管理工作的风险系数很高。一次重大的HR决策失误将给企业带来严重的法律问题和巨大...
序：职场决胜在沟通（1）职场是人生的重要战场。职场像魔术师，会变出若干不解之谜：工作能力似乎不如你的人偏偏平步青云当了你的上司；你工作非常出色，但却始终不得志；你很有领导风范，但大家却不服你；面对同样的客户，别人能够搞定而你就是搞不定。请问：这是为什么？ 当我们和领导有意见分歧时，当我们和同事有矛盾时，当我们和下级配合不默契时，当我们与客户不能达成共识时，请问：到底哪里出了问题？ 同类型的企业、同样的产品和同样的客户，为什么别人的产品能够在市场走俏，而你的企业却濒临倒闭；为什么优势比较明显的你总是在竞争和谈判中败北。请问：问题出在哪里？...
大量研究证明，很大一部分疾病，特别是慢性代谢性疾病与体质下降有很大关系。如果人在20～30岁这个黄金时期，没有创造一个体质高峰，反而过度消耗体质，那么30岁以后体质就会快速下降，健康问题大量出现。但遗憾的是，体质下降这个问题几乎被所有的人忽略，没有人认识到它的重要性。《黄帝内经》：“阴阳贵乎协调，阴平阳秘，精神乃治……”体质的健康，对每一个人来说都非常重要。男性约在18～32岁、女性约在16～28岁时，体质会达到顶峰，之后体质会随着年龄的增长而下降，特别是男性在32～48岁、女性在28～42岁时，体质下降的速度相当惊人。如果我们能在体质达到高峰前进行锻炼，那么体质的高峰会比一般人更高，高峰过后，健康水平也会保持在一个比一般人更好的状态。现代人面临的问题是，人们普遍把体质看成是只有运动员才需要注意的东西，就算是偶尔进行运动，也只是模糊的知道是为身体好，而没有意识到是为了提高或保持自...
第一章 跳出笼子的思考（1）二〇〇七年八月，一则出现在全国各个主流媒体上的大型励志真人秀招聘广告击碎了我做一个小商人的理想。广告语异常煽情：一份百万年薪的合同！掌管资产规模数亿元的大公司！成为一家由三位知名企业家联手投资的新公司—— 华赢创业的CEO！那么就接受百万年薪的挑战吧，让上亿观众共同见证—— 你，离成功有多近！ 而在此之前，我一直以为自己会满足于成为一个小有成就的商人，用心经营着已小有名气的在线雪茄网站，跻身各种商界名人的聚会，兜售着我对雪茄的独到见解，赢得这些成功人士的信任和尊重，期待有一天，在我持续不懈的努力下，我的事业会做得更大，或许十年后，我也可以拥有一家价值数亿元的公司……...
第一章 天使秋夜上梁山[史纪感言] 我们无法回避一个现实：白衣天使也是人，也生活在柴米油盐大白菜之中。天使站在局促斗室的小窗下，看着高楼大厦把偌大个天空分割成几片碎块，愤愤不平。天使不快乐能给病人微笑么？也许，有钱人最快乐，可有钱人瞧得起你么？你也许会说我是来医疗消费的，我是上帝呀！可天使正烦着呢，医患关系能不紧张么？天使穷愁潦倒内外交困，又面临下岗威胁，想起水泊梁山大块吃肉大碗喝酒路见不平还能一声吼，他决心要卸掉美丽而沉重的双翅，还原一个凡人的身份了。 我叫刘显刚，男性，45岁，辽宁省沈阳市人，副主任医师职称。...
一见钟情 环游新疆 线路综述记忆里如果不曾到过新疆，我永远不会相信一见钟情。但踏上这片热土的第一脚，我的英雄情结得到了满足，我动了情。是真的！长河落日下，大漠孤烟直。荒漠的粗犷，绿洲的富饶，戈壁的绚丽，一尘不染的天空，那延伸到尽头的悠然，让我隐忍不住的要膜拜它，接近它。当挺拔的白杨从身边划过，当东不拉的声音飘落，当哈萨克民族的歌声响起，当张张笑脸转瞬即至，我不知道这里还会给我带来多少惊喜，但我坚信，这是上苍赐予的宝藏，等着喜欢和忠于它的人细细品尝……——本线路作者语...
修订版序言 今天推出的这本《蓝血企业》从第一版到修订版，我和林醇前后用了三年多的时间。现在可以告诉读者，我们已经尽可能做得最好。相信有眼光的读者朋友能在今日略显浮躁的出版氛围下看到作者的心血与努力。 作者 2006年12月初版序言2003年7月始，我在《高科技创业者》杂志任副主编，其间我们策划了一期封面文章《老板军人帮》。策划的缘由是：我们发现有很多企业家出身军队，我们想寻找出军人企业家的管理特色。我们采访过柳传志先生，并从他那里获得了重要启发。很多人对这个选题报以极大的热忱，付出了艰辛的劳动。...
推荐序巴曙松 国务院发展研究中心金融研究所副所长，博士生导师 从我自己的实践体会与阅读经验看，经济学最大的魅力之一，在于其经世济用，对于现实经济有着强烈的参与感。因此，脱离现实状况，夸夸其谈的经济学，尽管显得高深，但是除了有更大的自娱价值之外，其实际的影响力可能有限。弗兰克的牛奶可乐经济学系列，之所以广受欢迎，就在于其深切立足于现实的经济运行，是我们可以从实践中感知、可以从经济运行中判断、可以从案例中借鉴和学习的经济学，是鲜活的经济学，是蕴含智慧灵动之美的经济学。...
前言“那么，她究竟应该怎么做呢？”主持人问我。我最痛恨的人之一，就是那些毫无主见、惟命是从的人。当我还是一个孩子的时候，我就注意到，我的一些同学在学校里各方面都表现得非常好，他们在老师面前总是俯首帖耳、百依百顺，老师怎么说他们就怎么做。这些学生通常被称做老师的宠儿。而我则恰恰相反，我总是做老师没有交代的事情，或者是老师规定不许做的事情……因此，我在学校里总是麻烦不断。所以，从很早的时候我就知道，我痛恨循规蹈矩，我不愿意老老实实地按照别人吩咐的那样去做。正是由于这个原因，在我自己的书中，我总是尽量避免告诫他人，应该怎么做。...
谁在说中国无品牌夏兰泽（Shelly Lazarus），奥美国际集团董事长兼首席执行官，被美国媒体称为“广告业最有权力的女性”，连续6年入选《财富》杂志“全美最具影响力女性”的排行榜。 2005年年初，这位有着一个优雅而美丽的中国名字的强势女性，在接受美国著名财经杂志《商业周刊》采访时说： “联想和海尔不是品牌，迄今为止中国还没有真正的品牌！”（"Lenovo and Haier are not brands at all and so far China has no brands in any real sense"） 这篇文章被媒体转载后，在中国引起了轩然大波，不停有人打电话给奥美中国总部，询问夏兰泽女士说中国企业没有真正的品牌的依据是什么。为什么奥美既在中国挣钱，又要贬低中国企业。...
[美]麦凯 许医农 曾阳晴 译-攻心为上 攻心为上返回 [美]麦凯 许医农 曾阳晴 译 前 言 ——学会说“不！” ——致命伤：感情用事。 ——不怒则不威。 当一个主管非要部属把船划到水中孤岛不可时，麦凯就建议把桨交到部属手中让他们自己划。主管应把部属放在主管的位置，并且说：“好，老王，如果你是我，你该怎么办？”我试过几次，这比一分钟的训诫有效。但别告诉别人这招。 ——麦凯66 （Mackay 66 ）客户档案。 每个人都在侈言要跟顾客接近，麦凯则是真正说到就做到。他的每个顾客都有份档案，里面要求业务员记录顾客66的件事——从顾客是什么学校毕业到他醉心的嗜好，从他太太、小孩的名字到他的成就。麦凯了解顾客比顾客自己还深……当然麦凯知道的要比竞争者多。你会喜欢“麦凯66”的。...
目录引子漂浮的印度第一部消失的文明和雅利安情结：原始宗教的印度第一章英国逃兵和美国疯子遭遇古文明第二章穿越历史的岩画第三章几千年前的白种人入侵第四章史诗时代第二部在佛陀和大雄的光辉下：佛教和耆那教的印度第五章生自尼泊尔第六章佛陀的苦行、顿悟和反叛第七章与佛陀同时代的大雄第八章希腊人来了第九章孔雀帝国的统一和阿育王的救赎第十章帝国之后第三部从中国刮来的旋风：游牧的印度...
文化人的经济生活：缘起(1)文化人的经济生活：缘起(2)文化人的经济生活：缘起(3)文化人的经济生活：缘起(4)启蒙的起点：清末洋务学堂(1)文化人的历史使命就是启蒙。这是我国文化人不同于封建文人的基本特点之一。 启蒙（enlightenment）是开创于西方的资产阶级思想解放和社会改革运动。康德在《什么是启蒙？》一文中说：“启蒙就是使人们脱离幼稚状态。” 我国启蒙的真正起点是清末的洋务运动，开始引进西方文化和现代技术。 19世纪60年代以后，清朝晚期少数新派人士办洋务、兴“西学”。将近40年间的所谓西学包含两方面，即为政治外交服务的“西文”，和为富国强兵服务的“西艺”。 从同治元年（1862年）起，洋务派先后设立20多所“西学”学堂。根据我收集的历史档案资料考证，可归纳为两类：第一类是主要传授“西文”的方言学堂，也即外国语院校（把西方语言称作“方言”，还是以“天朝”中央帝国自居）。第二类是主...