重生记事簿-第582章
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而今天,他却收到了一个意外的惊喜……
03年新年之前,因为临近了年关,公司并没有什么特别重要的业务,即便是外国客户,也知道这个时间是中国的新年,一般不会在这个是牵起特别重要的业务来。
原本打算在公司转一圈儿,就去郊区的工厂看看的陈山,突然发现自己的办公桌上端端正正地摆着一个精美的信封。
在这个时候寄来这样的信封,陈山估计是哪个客户所为,寄来的贺年片吧?
只是当他拿起来的时候,却下意识的一怔。
精美的信封上面的落款,却是海龙汽车客户服务部!
海龙汽车的售后工作,做的不能说是无微不至,却也算是不错,基本上隔上一段时间,就会个电话回访什么的。之前还有过询问他地址的电话来着,难道就是为了邮寄一个贺年片?
陈山撇撇嘴,有些不以为意,他自己就是整天跟客户打交道,这种手段或许对别人还行,对他,可是没有什么实际效果的。都是“群发”显示的意思是“我还记得你”,可里头的诚意有多少,就是两说了。
不过,再怎么说,海龙汽车之前也仅仅是打个电话问候回访一下而已,年前还能记得寄送个明信片,也算他们有心。
陈山随意地拆开信封,拿出来,却是一张制作精美的暗金色卡片和一封散发着淡淡香气的信。
“咦?”
陈山有些疑惑地看着这张卡片,金色的卡片正是一辆奔行的汽车,正式他购买的那辆黑色的尊域汽车,甚至车牌号都是他的!仅仅看这一点,就不难看出这张卡片绝对不是批量制作,而是单独为他这一辆车特别定制的!在卡片的左下角,还有“MR…chen…shan”的名字!
“有点儿意思!”陈山端详着这张卡片,在右上角,有海龙汽车特有的LOGO,而左上角……怎么是中国石油的标志?
再看那封信,映入眼帘的那些内容,却让陈山有些惊讶!
“尊敬的陈山先生,感谢您一直以来对海龙汽车的支持……持有本卡,可以在山东省内各中国石油专属加油站为您的尊域轿车加注93#汽油,享受8折优惠……祝您新年愉快,顺祝商祺。”
“我靠!是不是真的?”陈山有些惊讶地睁大了眼睛!
这似乎不是什么抽奖的活动,而他购买的这款汽车,已经是一年前的事情了,他没有参加过任何抽奖的活动,再者说,就算是抽奖也不可能这么久了才有结果!
同时,陈山也很清楚,他购买的这款汽车,也不是顶级配置的。跟他差不多情况的车主比比皆是!
看着信中字里行间中所透着的意思,这可是巨大的优惠呀!第一时间,他就算了一笔账,如果这事儿是真的,而且,看起来绝对不是仅仅为他一人设计的,那么,海龙汽车自己将要支付多大的一块成本来为客户埋单这20%的油钱?
而且,信中还说,这个活动将是一个长期的活动,虽然暂时只能在山东省内,但海龙公司承诺在一年以后,将进行全国联网,任何海龙汽车生产的车辆都可以在全国范围内进行加油优惠的活动!
可转念一想,他就觉得自己是不是碰上骗子了?
皱着眉头想了一会儿,陈山没有根据信封上的咨询电话打过去,而是直接返回车里,拿出保养手册,上面的那个电话,才是海龙汽车标准的800免费咨询电话!
直接拨打过去,是接线员小姐甜美的声音。
他必须得证实一下,这事儿到底是不是真的。
“陈先生您好,这个活动的确已经展开,根据您的信息,您应该已经收到了我们的VIP金卡,持这张金卡和您的爱车到中石油的加油站,就能享受到应有的优惠……”
“十分抱歉,这个活动并不是针对您一人,而是针对所有海龙汽车的车主……”当陈山询问这个活动是不是因为他中奖了的时候,话务员小姐如是说道。
即便在客服这里得到了正式,陈山还是觉得有些不太确定,眼珠一转,便想去亲自试试……
一路辗转来到了最近的加油站,实际上陈山此时油箱里倒也还剩下不少油,按照他的习惯,不到红线是不会跑去加油的。只是得了这样一张奇怪的金卡,一个特别的新年礼物,他总要去试验一下的。
“加满……”便跟加油小妹说着,陈山边把自己手里的金卡递上。那小妹看了陈山手中的金卡一眼,稍稍一核对,没有立刻拿着油枪开始加油,而是说了一句:“您稍等。”便返回屋里,拿了一个本子出来,询问了一下陈山的公里数,详细的记录了一下,然后才开始对他的爱车加油。
到了收费的时候,不知道加油小妹在机器上输入了几个什么密码,变出来的数字,果然是8折!
陈山惊讶地看着发票,拿回了自己的金卡,便缓缓地的驶回了公司,好一阵儿都还没从惊喜中回过神儿来。这可是大实惠呀!人家话务员小姐已经说了,考虑到目前油价一路走高的原因,公司特别推出的优惠活动,更让陈山惊讶的是,这个活动,有效期居然是一年!如果仅仅是这样,那么他还不会太经验,可人家客服小姐说的是,这个活动并非一年结束,而是需要一年之后他们到各自购车的4S店换卡!或者提供详细的信息他们负责邮寄!
也就是说,这个活动的期限可能更长!
作为一个做业务的精英,陈山自然能看出里头将有多大的资金投入!这绝对是个大实惠!绝对比什么贺年片来的更加实际!
尽管这羊毛出在羊身上,可这什么羊有这么多的毛呀!
同时,陈山也隐隐有些佩服海龙汽车胆敢这样搞,这样便宜的油价,又在中石油的加油站加的,难道他们就不怕有人前脚加油,后脚找个没人的地方抽出来卖掉?这一来一去可就是20%的利润呐!
可转念一想,当时加油小妹记行车里程数就有点儿值得玩味了,要是真像有人挖墙脚,这里乘还是好作假的嘛?这样一来,可不就杜绝了玩儿猫腻的可能?
只是,就算什么猫腻都没有,一辆好车,往使劲儿说开上三年五年,看起来就有些跟不上形式了。这几年下来,光是省下来的油钱,一辆车就不是小数,如果全面开启这个活动,那海龙汽车得赔多少钱?又有哪家汽车公司,会推出这样的活动?
陈山百思不得其解,却也懒得再想,反正实惠是自己得的,管他们的闲事干什么?
不过,这种便宜,可是一个吹嘘的绝佳“题材”,得了好处的陈山,忙不迭地便想把这个消息告诉了几个关系不错的好友。
特别是有几个有买车意向的。
就在前不久,还有朋友问他,想买个车,尊域对于他们来说,有些大了点儿,价钱也有些贵了,毕竟是十几万接近二十万的车,而他们仅仅是用来代步,十万出头的就差不多,但是海龙迅驰的口碑还没有完全起来,尽管尊域不错,迅驰如何谁知道呢?
又听说海龙·大宇最近出了一款新车,叫什么斯派克,看起来小巧玲珑很不错的样子,但究竟如何,谁也不知道啊。
再者说,海龙汽车的发动机,大部分是师承德国,在油耗上比日本车有些不如。是以,几个想买车的朋友。隐隐有点儿想买日本车的意思。
只是陈山多少有点儿愤青的意思,日本车他是坚决不建议朋友买的,说了诸如,日本车之所以省油,是因为车中轻的原因,且日本车销往中国的车辆,大部分都是日本淘汰掉的技术,即便是合资生产了以后,技术层面也是相当的落后,质量根本就不行云云。
一番鼓吹下来,朋友这会儿还犹疑不决呢。
想到这里,陈山决定给他朋友提个醒……
只是,听陈山说海龙汽车如此程度的优惠,不管是谁,压根儿就不信,这得多大的投入啊,先不说他们不能立刻就买,谁知道这个活动等他们买的时候还有没有呢?
“我都问好了,这个活动不仅仅是针对老用户,新车主也是一样,一张卡的有效期就是一年,以后还会继续增加,囃,你都说日本车省油,我们国产车还他妈省钱呐!这车我开着真是不错,不信的话,你可以去问问嘛,咱滨海就有几家4S店。”
尽管这个诱人的优惠,海龙汽车并没有大张旗鼓地搞,可是,十几万受到优惠卡的车主,见天儿地就将这事儿当成了一个值得炫耀的谈资四处风传。
忠实客户是怎样炼成的?忠实客户就是比一般客户有着更多的归属感,认同感,和优越感!我是海龙汽车的用户,我就能享受到你们享受不到的待遇!
而韩俊之所以没有在此事上大作宣传,还有另外一个层次的原因,那就是,他很清楚,这事儿他能干,那么别人也能干!如果别人都干,那他自己就没有优势了,为了打响斯派克的名头,他必须这样做!
另外,万一被人知道了,在指摘他一个“不正当竞争”,他可不就难受了?
第一百八十八章 火爆的销售量
海龙汽车的优惠活动,并没有大范围的做广告,却也架不住海龙汽车用户的口口相传。原本,海龙汽车的油耗不能算高,却也绝对不低。
但是,这个活动一推出,生生将海龙各系汽车的油耗下拉了20%!
在以往,没有一家汽车公司会用这种方式来回馈用户,卖掉了就是卖掉了,所谓的售后,那都是4S店的工作,生产厂家注重的仅仅是产能、产量、销量。对于客户这方面,人家根本不那么在乎。买车的车主,有事儿都照4S店,也没听说车子有事儿去找厂家的。
不过,海龙汽车闹这样的一出,所带来的连锁反应,居然连韩俊自己都有些吃惊。
尽管没有广告,可口口相传的力量更是巨大。广告有人还不喜欢看呢,而这口口相传,却是别的已经得到实惠的车主的亲身经历来着。
一时间,不少准备买车且有些犹豫的人,第一时间选择了海龙的产品。
买车这种事情,其一要考虑的要素,就是实用性,百分之八十以上的人购车,都不是为了摆阔和面子,实用性始终是排在第一位的。于此同时,在汽车市场上,需求最大的,同样也不是名牌的豪华车,而是作为基层市场的中型车以降的各种车型。这也跟金字塔差不多,数量最多的,永远不是顶端,而是基层。
海龙汽车的几款车型,本就不输于国外进口车,和国内的合资品牌,奈何是完全国产化的车子,销量不错,却是相对而言。
可这项优惠一出,海龙汽车的实用性,便立刻大大加强。许多还在犹豫的潜在客户,立刻决定购买海龙汽车的产品了。
韩俊很清楚,海龙汽车是个年轻的企业,没有多年的技术、人员、市场口碑的积累,尊域能取得的成果已经非常的喜人了。而且韩俊从来都没有想过现在就为海龙汽车打造一款豪华车的念头。毕竟海龙汽车的豪华车,如何能跟那些个姓梅赛德斯、姓宝马、宾利的相比呢?
而作为基层那数量巨大的需求,海龙汽车就万万不能放弃了。特别是中国市场,随着经济的发展,基层市场的需求必然越来越大!
美国有三大汽车公司,日本有丰田、日产,就连汽车工业起步一样很晚的韩国,满大街的也是现代、起亚和双龙。而中国,别的汽车公司韩俊管不了,但是他一定要让海龙汽车在中国的公路上占有一席之地。为了这一点,他不惜用出各种他认为可行的手段!
“韩总,一个月的渗透期之后,我们各系车型销量同比提高27%。”
一个月之后,韩俊好整以