最后的荣耀-第13章
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“新芳菲大酒店是我们集团下属的子公司。”那个声音似乎有些不耐烦。
“那你们的总裁怎么称呼？”我傻乎乎的又问。
“我们的总裁就是大名鼎鼎的季兰亭先生！”
这个名字听起来很耳熟，我想起来了，新芳菲大酒店那块招牌不就是他题的字吗？至于大名鼎鼎嘛，我看未必。
“好，我马上就来。”我几乎要被搞糊涂了，我的工作不是吹了吗？现在他们突然搬出一个总裁来，究竟想干什么呢？
第十章 经理
与大人物见面应该穿戴得体，我最好的那一套西装可以派上用场，可是在衣柜中翻来翻去，就是找不到，走到镜子前一看，原来西装就在我身上，我穿着它整整睡了快两天！看看西装上的皱痕，那是我不爱惜它的成果。现在要熨平这些皱痕已经来不及了，我只好挑了一件便装。
跟酒店的迎宾小姐打过招呼后，我被领到了酒店三楼的一个包间里。一张圆桌旁坐着三个人，其中一位就是被我奚落过的酒店总经理，我记得他的名字好象叫裘正。他的对面是一位穿着红色西装，正在吞云吐雾的年轻人。他们中间的那位应该就是他们的总裁。这位总裁给我的第一印象是瘦，和他们酒店的总经理形成了鲜明的对比。如果他们两个走在一起，不知道的人定会把总经理错认为总裁。他的脸上有不少皱纹，头发也已经花白，但颇有精神，坐在那里自然而然有一种威仪。
我径直走到他面前说：“您是季兰亭先生吗？”
“是吴先生吧？”他爽快地站起来和我握了握手，然后指着裘正说，“我们公司的总经理你已经见过了，不用我再介绍了吧。”又指着那位年轻人说，“这位是小儿季守诚。”我和他握手，他撇了撇嘴，似乎不大情愿。
我在季兰亭对面那张椅子上坐了下来。
裘正打了一个手势，站在旁边的一位服务生将一本菜谱摆在了我的面前。季兰亭笑着解释：“这个时候把吴先生叫来，吴先生一定还没有吃午饭吧？正好我们也没有吃，大家就一起吃顿便饭吧。请吴先生点菜。 ”
“不，不，不，点菜不是我的专长，还是客随主便吧。”我推辞道。
他也就不再争执，吩咐上菜。
一闻到菜肴的香味，我的胃就开始痉挛。我已经两天没有吃一顿象样的饭菜了！
我拍拍肚子，不好意思地向他们解释道：“对不住了，我今天没有吃早饭，刚才正要去吃午饭就被你们叫来了，现在看到这么多美味佳肴，我这位老兄就抗议了，我想先招呼他一下，你们不介意吧？”
“真不好意思，耽误了您吃饭，您请！”季兰亭和裘正都笑了起来。
只有季守诚用鄙夷的眼光瞟了我一眼，那意思似乎是一个城里人在嘲笑乡下佬的不懂规矩。
我可真是饿坏了！但我尽量吃得斯文一些，勉强吃了一个半饱，我擦了擦嘴，等着他们说话。
“吴先生真是不拘小节，现在像你这样的年轻人可不好找啊！”季兰亭夸赞道。
我谦虚道：“哪里是什么不拘小节，我这是狼吞虎咽，没大没小，让你们见笑了。”
“吴先生，有一个问题想向你请教，不知道你对我们这家酒店有什么看法？”裘正发话道。
“你具体指的是哪一个方面？”
“你对本酒店的前景如何看？”
“前景嘛，应该还是不错。我看酒店的定位主要是提供高档的服务。从本市的情况看，现在经济发展了，人们手里有钱了，来这里潇洒几趟是没问题的。再说还有公款吃喝这一块巨大的市场。只要在服务上多做一点文章，搞出酒店的特色，我看前途是不可限量的。”
“你觉得应该如何搞出酒店的特色？”他追问道。
我心想，这一定是他们事先商量好的，知道我没有酒店工作经验，想要借此机会考查考查我。
我笑了笑，回答道：“酒店这一行我不熟，我只能谈谈笼统的看法。我认为，不论做哪一行，要想成功，都必须先认真研究市场和客户。根据市场和客户的需求来制造产品和制定服务方案，这样才能无往而不胜。刚才我已经简单说过市场的问题，现在再来谈谈客户的问题。表面上看，酒店的客人都一个样，无非是兜里有钱的男男女女。其实不是这样。有的人来这里吃的是酒菜，有的人来这里吃的是气派，有的人来这里吃的是实惠、有的人来这里吃的是情调、有的人来这里吃的是新潮……所以，酒店的饭菜是不是四星级的，已经变成次要的了。我们要做的，就是针对这些客人的不同特点，提供相应的服务，留住老客户，吸引新客户，这样酒店就可以长盛不衰了！”
季兰亭突然拍了一下桌子，几乎吓了我一跳。只见他喜形于色，激动地说道：“我就说嘛，这个小子不简单！今天听君一席话，胜读十年书！能不能请你再说详细一点，我们应该提供什么样的特色服务？”
我被他夸得都不好意思了，说道：“比如说酒店里穿溜冰鞋的服务小姐就很有特色，我建议是不是每天在客人就餐的高峰期搞一些溜冰特技表演，让客人们觉得他们享受到的服务很超值。另外，如果有客人在酒店举行婚礼，酒店不妨赠送一些‘意外惊喜’，让新郎新娘觉得很有面子。这样，一传十，十传百，就会有更多的新人来酒店举行婚礼。其实我这都是瞎掰，真正办法并不多，关键还是靠大家集思广益吧！”
“你看呢？”季兰亭向裘正征询意见。
裘正笑着点点头。
我的心狂跳：难道业务经理就这么轻易到手了？
“对不起，我还想请教一个问题。”在一旁冷眼旁观的季守诚突然发话了，“请问，如果把‘新芳菲’ 和‘海之都’这两家酒店相比，哪一家更好？”
他说的“海之都大酒店”我以前经常去，这家酒店以经营海鲜在本市独树一帜，他们的海鲜不仅新鲜，而且实惠，所以很多人都爱去。
“应该说各有特色吧。”我回答道，“‘海之都’的装修没有‘新芳菲’高档，但它的消费比较实惠，而且背靠中央公园，风景宜人。他们开业已经两三年了，在食客当中比较有口碑……”
还没等我说完，季守诚就追问道：“也就是说，如果‘新芳菲’和‘海之都’竞争的话，‘新芳菲’ 必败无疑了？”
“不能这么说！‘新芳菲’和‘海之都’的市场定位不同，服务的对象也有所区别。况且市场又那么大，我看可以实现双赢。”
“裘叔叔，你听到了没有？他说可以实现双赢！”季守诚一副幸灾乐祸的样子。
我心里奇怪：我说错什么话了吗？
“守诚，这里没有你插嘴的份！”季兰亭制止了他。又和颜悦色地向我解释道：“请不要介意，都是我把他惯坏了。”
季兰亭站了起来，严肃地对我说：“我还有最后一个问题，不知道你愿不愿意加入我们公司？”
我受宠若惊地站了起来说：“我很荣幸。”
他伸出手，我也伸出手，我们紧紧握在一起。
“太好了！”他高兴地说，“让你这样一个人才当业务经理太委屈了！我现在宣布，从今天起，你正式成为兰亭房地产开发公司的总经理。”
“总经理？”我的天！我们才谈了几句话他就让我当总经理？这不会是开玩笑吧？
“爸爸！你说什么？房地产公司一直都是我在打理的！”还没等我从震惊中醒悟过来，季守诚已经先抗议了。
“不错，现在你的总经理职务已经被撤消了。”季兰亭肯定地说。
“你！……才一句话就把我辛辛苦苦经营的公司交给别人！你看看下面的员工会不会服你！”季守诚的火气大了起来。
“你还敢理直气壮地在这里吹嘘什么辛辛苦苦，我把公司的重担交给你挑，你是怎么管的？”季兰亭也提高了嗓门。
裘正连忙上来打圆场，拉住季守诚的胳膊劝道：“守诚，别说了，你爸爸对你另有安排。”
“哼！”季守诚把椅子一摔，往门口快步走去，然后听到“砰”的一声响，门在他的身后关上了。
“不好意思，请坐，让你看笑话了。”季兰亭对我说，他的神色平静，似乎对刚才发生的事毫不在意。
“季先生，不瞒您说，我这个人从来没有当经理的经验，您让我当总经理恐怕我不能胜任。”我说。
“不，你能胜任！”季兰亭似乎对我充满信心，“我们这个公司是该好好改革一下了。我们中国人很能干，不管走到世界哪一个角落，都能扎根创业。但我们又都有一个弱点，就是不信任外人，一心想将自己辛苦创立的产业传给子孙，一旦子孙缺乏管理才能，就可能导致他一生的心血付诸东流。王安电脑公司的衰败就是一个很好的例证。我以前也是个老糊涂，总希望儿子能够继承自己的事业，可是现在我已经看清楚了，他没那个能耐！所以，我需要的是真正有才能的人，至于这个人是不是太年轻，是不是没经验，是不是文凭不高都不重要。年轻人，你放心大胆地干吧，我绝对信任你！”
听完他这番话，我激动极了。如果他不是老头，我一定会抱住他狠狠亲上一口！他仅仅凭几句谈话就做出了这么重要的决定，现在中国有哪一个企业家能有他这样的气魄？好一个聪明的懒汉！我终于在这个世界上找到了一个知己！
“我们想先和你签两年的合同，年薪十五万，你看怎样？”季兰亭又说。
天！这是我以前工资的整整二十倍呀！我一时哑口无言。
“如果你觉得太少，我们还可以再加。”季兰亭说。
“不，不，不，我不是这个意思。”我急忙解释道。
“其实这样的薪水是太少了点，但如果我给你开太高的薪水，公司里的其他元老会有意见。只要你能拿出业绩来，我再给你加薪就有理由了。”季兰亭补充道。
“可是房地产业我更不熟悉，我怕……”
季兰亭笑道：“你不用怕。刚才你不是说不论做哪一行，要想成功，都必须先认真研究市场和客户。你对房地产业不熟悉，可以慢慢研究嘛。我绝对信任你，即使你做的事赔了钱，你的薪水我也照付。好了，现在我还有点事，要先走一步。就让裘经理给你介绍一下公司的情况吧。打铁要趁热，我希望你明天就能上任。”
送走了季兰亭，裘正满脸笑意地握住我的手说：“想不到才几天时间我们就成了同事，真是不打不相识。我们公司确实也需要像你这样的新鲜血液加盟了。”
“这还要多感谢裘总经理的推荐。想起那天的事，我真是很惭愧。”我说。
“你不用惭愧。要不是你那天言辞激烈，我根本就不会注意到你，所以你应该感谢的你自己。‘是金子就会闪光’这句话很有道理。”他居然对那天的事毫不介意，这让我对他大生好感。
“您太夸奖我了！说实在的，我现在心里真的没底。”我说。
“好吧，我还是先给你介绍一下公司的情况吧。我们兰亭集团的主营业务有三项：一是房地产、二是酒店、三是超市。其中超市已经占到了全市五分之一的市场份额。本来房地产是我们收入最大的一项业务，但是今年房地产不景气，加上守诚这小子在管理上不肯认真下功夫，所以出现了亏损，明天你上任的时候再去财务室了解一下具体情况。”
“季先生就这么一个孩子吗？”我问道。
“不，他的大儿子在欧洲学绘画，对经商不感兴趣；还有一个女儿在医院当医生，本来季先生想让她在公司里担任一个部门经理，但是她很不适应，最后也就算了；所以季先生就把希望寄托在这个小儿子身上，刚开始的时候，
