处世与礼仪-第66章

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　　这两点形成了我的性格气质，也是我后来的人生所悟达到的境界，吃苦耐劳也是境界。
　　我爸爸曾评价我“聪明绝顶，不学无术”。“无术”是指我没专业，聪明是说我对喜欢的东西会很快掌握。先是人家带我玩，后来人家也不觉得我多余。
　　比如在机关里让我写份报告的第一稿，人家看了以后，不错呀，不是个光吃饭、光逗大家高兴的家伙。我们那时向领导汇报一件事，处长说，明天向局长汇报，你把材料报上，到了那儿科长汇报，处长补充，我只是拿材料的，但为这件报材料的事，他们下班了，我得干到深夜一两点，把所有的有关材料都看一遍。
　　汇报时不可能有我说话的机会，但中间局长会不断地问那件事的细节，或者具体数字时，他们不一定记得住，这时是我插嘴的时候了，根本不用翻，叭叭叭就说出来了。几次下来，人家会说：嗯，这个小伙子可以嘛！马上就引人注目。
　　你得把握好时机，我不多说，只说具体事。至少他会感觉到这人是非常负责任的，好感就产生了，注意力就有了，否则谁注意你呀！
　　险恶的事也有吧？你往上升时，你不想伤害人也伤害人，遭人嫉恨。
　　我不和人争这种境界不是开始就有的。我觉得改造别人难，改造自己也特别不易，你得学会压抑和克制，但仍然比改造别人容易。当你把自己改造完了之后你突然发现他也改了：他怎么突然对你友善起来了。
　　有人说人的成长是一个被加工后重新组合的过程，是有道理的。这种成长的力量是有惯性的，能一直将你推进到不同的层次中。
　　我是商人，我是旅游服务业的商人。旅游业在国内被人们认为就是吃喝玩乐，实际上旅游业在很多国家都是支柱型产业。我既是投资者又是职业经理人，比如在锦江集团北方公司和昆仑饭店，我任董事长，代表出资人利益，同时在北方公司我又是总经理，还得负责日常运行。
　　我们是在国内商业法规还不十分健全的条件下经商，很多功夫是在商业之外。在国外几乎都没有企业家这个概念了，企业家通常是指创业者，像洛克菲勒、松下幸之助这类人。在国内做生意往往是因人而异，今天和这个人是一套做法，明天和那个人可能是另一套做法。同样在广东做生意，今年和明年政策风向不一样，手法都可能是不一样的。中国企业家面临的是不规范的市场、不健全的法规和时时刻刻在变化的人际关系与政策风向。
　　我们现在把大量精力都放在了人际关系的处理上，尤其是内部人际关系，是一个复杂的人际关系工程，任何一个企业家，如果你只懂企业运营，不懂如何处理人际关系根本就站不住脚。你要管计划生育、政治学习、职工分房、思想工作等等，就连夫妻吵架你也得管，什么班子不团结了，谁在背后说谁了，事儿多的是。……海岩
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第九卷　名人交际　白岩松答记者问赏析　字数：2366
　　白岩松是广大电视观众非常熟悉的中央电视台的节目主持人，也是一个出色的记者，他曾采访过各行各业的各个层次的名人和普通人。而同时，他作为一个名人，也曾被多家媒体采访过。在答记者问中他同样以真诚谦逊、质朴自信、机智警策的语言风格，展示了央视名嘴的风采。本文赏析的是他在悉尼奥运会解说工作结束回国后的一次答记者问。
　　记者（以下称记）：有媒体评论说，白岩松是中央电视台最火的主持人。半个月的评说奥运，使亿观众更加认可你了。你如何看待这种评论？
　　白岩松（以下称白）：我曾经跟朋友开玩笑说，把一条狗牵进中央电视台，每天让它在一套节目黄金时段中露几分钟脸，不出一个月，它就成了一条名狗。我在《东方时空》已经呆了七年，如此而已。这没有什么值得骄傲的，相反给的生活带来了一些不便，比如没有随便出门逛街的自由。
　　记者的话无疑是对白岩松的赞扬，而这种赞扬是高规格的。面对赞扬，白岩松没有沾沾自喜更没有自鸣得意，他巧借一个比方表明了自己对这一问题的看法：一来是自谦，二来揭示自己的名气与媒体的关系，尤其是与中央电视台这种特殊媒体的关系，从而极其巧妙地把赞扬声指向了给他带来荣光、带来名气，乃至带来些许不便的地方中央电视台。
　　记：最近我看到有传媒把你和中央电视台的其他名嘴作了比较，给你的打分是最高的，在强手如林的竞争中，你感觉到有对手吗？
　　白：事业跟百米赛有相似的地方，我跑的时候，眼睛只相着前面那条线，而决不会去考虑对手。但人生跟百米还不太一样，百米就一条线，人生是你撞了一条线后还有另一条线，你得不断去撞，直至死亡。
　　记者想以事实说话，用事实来证明白岩松是最棒的，并以此引出他的对手的评价以及面对竞争对手时的态度，可谓头号得机智。而白岩松答得更为精彩，他首先从对方话中引出比方，然后寻找人生与百米赛的相同点，”眼睛只相着前面那条线”，含蓄地告诉世人自己的心中有恒定的奋斗目标，自己所做的一切都在向心中的那个目标迈进，无须过多地考虑对手。短短的一句话，不仅显示了白岩松的自信，而且显示了他看准目标不，孜孜以求的坚韧。接着，白岩松又点出人生与百米赛的不同点：百米赛的目标是单一固定的，而人生的追求却永无止境。语言是心灵的折射，从白岩松的话中，我们能不为他永不停息的精神所感动吗？
　　记：你到《东方时空》时，只是一个25岁的小伙子，而且一点电视经验也都没有。第一次面对镜头，你是不是很紧张？
　　白：不紧张。因为我都知道镜头在哪里。开拍前，导演告诉我，你要放松，就当没有镜头，于是我就不去想它。现在再看那次录像，还是很放松的。如今面对镜头，我感觉到的只是一种工作状态，比如，它开机了。
　　这是一个回顾性的问题，旨在了解白岩松的成长过程。白岩松的回答依旧保持着他一贯的风格：实话实说“不紧张。因为我都不知道镜头在哪里”；称赞他人“导演告诉我，你要放松”；自信务实“我感觉到的只是一咱工作状态”。整个答问，要言不烦，语言精练，似乎未谈自己的成长，但我们仍然能从”找镜头”到”工作状态”看到白岩松成长的足迹。
　　记：无论你承认不承认，你已经是一个明星，一个传媒明星。如何在明星和记者之间摆正自己的位置呢？
　　白：有一位年轻人曾求教于一位大提琴家：”我如何才能成为一个优秀的大提琴家？”大提琴家回答说：”你先成为一个优秀的人，再成为一个优秀的音乐人，然后会很自然地成为一个优秀的大提琴家。”这对我们也一样，先成为一个优秀的人，再成为一个优秀的记者或主持人。
　　记者的问题问得很有价值，因为对于一个明星式的记者而言这是一个必须要解决的问题。白岩松并没有正面作答，他先用类比的手法来引发我们每个人对这一问题的思考，优秀的”人音乐人大提琴家”的三个阶序列，让我们扩大了对记者所提问题的思考范围，无论是做主持人、记者还是其它工作，一个最基本的前提是：首先要做一个优秀的人。这样的回答充满了睿智，它不仅让我们了解了白岩松的人生态度，而且也让我们获得了人生的感悟：事业有成的基础和前提是什么？
　　记：我听到的观众对你的惟一的意见是，你太过严肃，不苟言笑，为什么不能在屏幕上露出一点笑意呢？
　　白：有不少观众说不习惯我老是一副”忧国忧民的脸，可如果我换上一副笑容灿烂的脸是不是就习惯了呢？我以前做的节目大都是一些学生的话题，背后有太多不适于公开的背景，我笑不出来。职业病。我也曾努力笑过，但我一笑就不会说话，平常也是这样，一笑我所有的身体语言就都失去了。因此，我绝对不是帮作深沉，而平常就是这样。真实是最自然的。
　　这是一个很趣的话题，说它有趣，是因为观众对白岩松的屏幕印象确实如此，许多观众都想知道其中原因，可以说记者问出了许多观众想问而没有机会问的问题。白岩松的回答不但化解了观众之感，而且表明了自己的生活态度，既诙谐幽默“老是一副’忧国忧民’的脸”，又真挚坦诚“我以前做的节目大都是一些沉重的话题”，而且机智警策“真实是最自然的”。这样的回答，不但让我们理解了他的”严肃”，而且在对他的”严肃”深怀敬意的同时，能对自己的生活态度作出正确的定位。
　　看白岩松主持的节目我们能够感受到正义的力量，听白岩松妙答记者问我们能够受到他人格的魅力：坦诚、质朴、谦逊、平易，在我们欣赏白岩松连珠妙语的时候，我们也真诚地祝福白岩松：在事业的旅途上不断进取，永远优秀！
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第九卷　名人交际　丁聪：快乐小丁快乐语　字数：3416
　　关于漫画家丁聪，名嘴白岩松有个说法：他不仅长寿；而且长寿得很健康；他浪迹知识界几十年，伤口不少却仍然会笑。不用说，这样的笑意，也体现在他那些自嘲式的话语之中——跟他那些令人捧腹的漫画一样，他的话语充满了诙谐幽默，体现了他作为一代大家的豁达胸襟。
　　快语笔名：小丁=小人物
　　七八十的丁聪仍然以自称“小丁”为乐，无论如何也是一件令人开怀的事。笔名起自别人之口，丁聪自己却有一番别具一格的解释：“细说起来，小丁的意思有五：一是相对先父丁悚而言，老于是老丁，儿子自然是小丁啦。其二是从画画的角度，署名‘聪’笔画太多，写小了印刷出来看不清，写大了影响画面效果。三是汉语中的‘丁’这个字就是’人’，而’小丁’也就是‘小人物’的意思，其实我也真是个小人物。第四，绘画落款有对此画负责之意，其中当然也有权利了。最后还有广告的意思。——几十年都这样叫，习惯啦。”当有人以为这“小丁”与其年龄资历不符时，他却打比方自圆其说道：“我并不在乎‘老’或‘小’之间的表面的差别，大忡马父子的传世画像中，儿子倒是胡子一大把，比老子还‘老’哩。”有时还补充道：“我连个头也是矮小的，所以笔名叫小了也就自然而然了。”这样的笔名，这样的谦卑之语，难怪连白岩松那样的小字辈在他面前唤“小丁”，他也乐呵呵接受了。正是这种谦和态度，使小丁在人生最困难的时候也能以健康的平常的心态待之。
　　快语心性：长寿顺乎自然
　　茅盾曾赞美丁聪：“运动健将的体魄，天真快乐的容颜。”这快乐容颜，大概就是丁聪长寿经的秘密所在吧。被打为右派后去到农场，面对身体和精神的双重磨难，他这样回忆说：“当时，铲土运土，往来穿梭，劳动强度相当大。好在我当年才40岁，身体比较棒，拼命干活中，也就把心里苦闷丢在脑后边了。”于是，他话语中便兀自多了些幽默味儿。同别人一道吃饭，眼见对方吃不下，他便批评道：“贪污和浪费是极大的犯罪。”说罢，端过来便吃掉，一粒不剩。如此豁达的心情，更使小丁对长寿有了独出机杼的看法。有人向地打听长寿秘方，其观点是；“顺其自然。