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第178章

处世与礼仪-第178章

小说: 处世与礼仪 字数: 每页3500字

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  找经理
  找经理,当然不是要你向他报告你犯困了。如果你和经理的位置比较近,(最好又是那些不大不小的经理),他对你构不成什么威胁,你也不是很怕他,那么就不妨找一些无伤大雅的事去“烦”他一下,比如向他问个电话什么的。要去见经理的人总是会振作精神,不会萎靡不振,也许不知不觉就把你的精神状态变好了。
  去聊天
  精神不好的时候,可以就近在办公室里找个人说说话。但是,说话聊天也许会给你带来负页的作用,所以找谁聊,怎么聊,而且又要有助于提神成为你的关键。除了找经理,还可以找你在办公室里比较有好感的一位异性,问一些有关工作事务,既无伤面子,又让别人抓不住工作偷懒的把柄。众所周知,在一个有好感的异性面前,你总是不自觉地打起了精神。
  其实,犯困只是一个信号。若是并非一些特殊的原因,比如熬夜、加班或者较大的情绪波动和健康原因所致。那么你应该反省一下自己是否喜欢这份工作。如果是,那么投入地工作一定会使你精神焕发的。反之,你要考虑更重大的问题——换工作了。
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第四十卷 公共区域礼仪 电梯中礼节 字数:495
  现代社会高楼大厦林立,即使是为了赶时间,搭乘电梯的时候也要注意应有的礼节。
  (一)电梯门口处,如有很多人在等候,此时请勿挤在一起或挡住电梯门口,以免妨碍电梯内的人出来,而且应先让电梯内的人出来之后方可进入,不可争先恐后。
  (二)靠电梯最近的人先上电梯,然后为后面进来的人按住ff开门ff按钮,当出去的时候,靠电梯最近的人先走。男士、晚辈或下属应站在电梯开关处提供服务,并让女士、长辈或上司先行进入电梯,自己再随后进入。
  (三)与客人一起搭乘电梯时,应为客人按键,并请其先进出电梯。
  (四)电梯内由于空间狭小,千万不可抽烟,不能乱丢垃圾。
  (五)在电梯里,尽量站成凹字型,挪出空间,以便让后进入者有地方可站。
  (六)进入电梯后,正面应朝电梯口,以免造成面对面的尴尬。
  (七)在前面的人应站到边上,如果必要应先出去,以便让别人出去。
  (八)即使电梯中的人都互不认识,站在开关处者,也应做开关的服务工作。
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第四十卷 公共区域礼仪 办公场所环境标准 字数:407
  1。所有办公场所必须保持干净整洁,禁止摆放与工作无关的个人用品(如餐具、玩具、装饰品等),每天至少做一次保洁,做到窗明几净,地面无污物,桌面无灰尘。
  2。办公用品摆放整齐,桌面不得堆放与手头无关的办公用品,个人办公桌及文件柜至少一个月清理一次,无价值或价值不大的东西一律丢弃。
  3。计算机硬件部分要保持整洁,键盘、屏幕擦拭干净,确保正常运转。
  4。不准在系统计算机安装与工作无关的软件、桌面(屏幕)须保留原系统设置,工作时间一律不得用计算机玩游戏(包括正常游戏:纸牌、扫雷等)。
  5。服务场所应为纳税人准备笔、墨水、涂改液、印台等必要用品。
  6。所有办公场所月末最后一天(遇假日顺延)进行一次大扫除。
  7。办公场所的电话应保持通畅,个人私事用线路一次不得超过两分钟。
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第四十卷 公共区域礼仪 公共区域行为礼仪 字数:158
  ●非工作原因不在公共区域停留。
  ●行走时快捷、右行、姿态挺拔、目视前方。
  ●遇到客人和员工时,先向客人示礼,示礼时注目、微笑。
  ●上下楼梯时,不抢上抢下、打闹说笑。
  ●员工到规定的员工动态公告板上表明去向和任务。
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第四十卷 公共区域礼仪 办公室礼仪注意事项 字数:412
  在办公室进行沟通的时候,我们应该注意哪些礼仪习惯?最重要的一点是,你要对他人,包括你的同事、上级和下级,表现出你对他们的尊重,尊重他人的隐私,尊重他人的习惯。我们应该如何注意办公室礼仪呢?
  (1)分清哪是公共的区域,哪是个人的空间。
  (2)工位的整洁。在办公室中要保持你的工位整洁、美观大方,避免陈列过多的私人物品。
  (3)谈话声音和距离的控制。在和他人进行电话沟通,或者是面对面沟通的时候,你的音量尽量要适当控制,两个人都能够听到就可以了,避免打扰他人工作。哪怕当电话的效果不好时也应该这样。
  (4)尽量避免在办公区域用餐。有些公司员工中午是在自己的工位上进行就餐的,这不是一个良好的商务习惯。我们应该尽量避免在自己的工位上进餐。实在不能避免的情况下,尽量节省时间,或者就餐完毕之后迅速通风,以保持工作区域的空气流通。
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第四十卷 公共区域礼仪 使用公共厨房的礼仪 字数:222
  A办公桌:所有食物必须及时吃完或丢掉,否则你的桌子有可能会变成苍蝇密布的垃圾堆。
  B如果有公共厨房:别将脏了的咖啡杯放在洗碗池内,亦不要将糊状或难以辨认的垃圾倒入垃圾箱。此外,避免用微波炉加热气味浓烈的食物。若菜汁四溅,谨记抹干净后再离开。若你喝的是最后一杯水,请添补。
  C女洗手间:如厕后谨记冲厕并确保所有“东西”已被冲走。若厕纸用完,请帮忙更换新的。废物应准确地抛入垃圾桶。
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第四十卷 公共区域礼仪 在别人办公室会面时 字数:564
  第一条规则是要准时。如果有紧急的事情,不得不晚,立刻通知您要见的人。如果打不了电话,请别人为您打电话通知一下。如果遇到了交通阻塞,车上有电话,要充分利用电话,通知对方要晚一点到。如果是对方要晚点到,您将要先到,要充分利用剩余的时间。例如,坐在汽车里仔细想一想,整理一下文件,或问一问接待员是否可以利用接待室在宣布到来之前休息一下。
  当您到达时,告诉接待员或助理您的名字和约见的时间,递上您的名片以便助理能通知对方。如果助理没有主动帮您脱下外套,您可以问一下放在哪里。
  在等待时要安静,不要通过谈话来消磨时间,这样会打扰别人工作。尽管您已经等了二十分钟,也不要不耐烦地总看手表,您可以问助理他的上司什么时候有时间。如果您等不及那个时间,可以向助理解释一下并另约一个时间。不管您对助理的老板有多么不满,也一定要对他有礼貌。
  当您被引到经理的办公室时,如果是第一次见面应做自我介绍,如果已经认识了,只需互相问候并握手。
  一般情况下对方都很忙,您要尽可能快地将谈话进入正题。清楚直接地表达您要说的事情,不要讲无关紧要的事情。说完后,让对方发表意见,并要认真地听,不要辩解或不停地打断对方讲话。你有其他意见的话,可以在他讲完之后再说。
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第四十卷 公共区域礼仪 拖鞋跨不进办公室的门 字数:703
  上个世纪90年代末期,女性群体和那些靠女人钱包吃饭的时装设计师共同合作,开始把拖鞋引进正式时装的序列,拖鞋在最近几年里堂而皇之地随着许许多多的漂亮的脚迈进它原先想都不敢想的门槛,而且还有了一个遮人耳目的名字凉拖,也就是它处于拖鞋和凉鞋的边缘。这一模糊概念,被许多狡猾的女性上班族所利用。
  穿拖鞋上班的新人类就目前来讲还是少数,但在这个夏季,由穿拖鞋上班引发的办公室矛盾可能会越来越突出,而且有人既穿之就不怕之。
  上级领导和管理人员于是大跌眼镜还无可奈何,最关键的是,拖鞋竟然是时装的分支机构!于是,大是大非就产生了:要拖鞋还是要时尚?要纪律还是要多元化?要保守还是要改革?
  拖鞋的不雅约定俗成
  谓之拖鞋,就是没有鞋后提跟,可以让脚轻松,可以踢里趿拉,可以随时不穿的那种鞋。
  着装是完全个人和个性化的选择,但服装的功能之一却是表明身份,所以才有了各单位部门的明确的着装要求,刺眼地列位于纪律条例上面,强调人人遵守,个个仿效。
  拖鞋就是这些条例上明文禁止的东西。
  拖鞋的不入流其实是和它不能包住主人的脚后跟有着莫大的关联,当然还没有什么法律明文规定人的脚后跟不得暴露于荒野,但约定俗成,拖鞋也便成了私下之物。
  可想而知,在富丽堂皇的办公区,如果没有地毯全是光洁的大理石,众女皆光脚着拖鞋,每每踢踏之声不绝于耳,连成一片是多么生机盎然!就算是只有一个人穿,不是高跟鞋那种自然清脆的答答声,你是不是也有一种紧张奇怪的感觉?
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第四十一卷 使用公用设备礼仪 借公司用具的礼仪 字数:280
  有借有还
  假如同事顺道替你买外卖,请先付所需费用,或在他回来后及时把钱交还对方。若你刚好钱不够,也要在翌日还清,因为没有人喜欢厚着脸皮向人追讨金钱。同样地,虽然公司内的用具并非私人物品,但亦须有借有还,否则可能妨碍别人的工作。
  严守条规
  无论你的公司如何宽松,也别过分从中取利。可能没有人会因为你早下班15分钟而责斥你,但是,大模大样地离开只会令人觉得你对这份工作不投入、不专业,那些需超时工作的同事反倒觉得自己多余。此外,亦别滥用公司给你应酬用的金钱作私人用途,如打长途电话。
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第四十一卷 使用公用设备礼仪 递物与接物的礼仪 字数:418
  乘车行路
  办公室的工作人员在陪同领导及客人外出时要注意:
  (1)让领导和客人先上,自己后上。
  (2)要主动打开车门,并以手示意,待领导和客人坐稳后再关门,一般车的右门为上、为先、为尊,所以应先开右门,关门时切忌用力过猛。
  (3)在乘车的座位上很讲究,我国一般是右为上,左为下。陪同客人时,要坐在客人的左边。
  递物与接物
  递物与接物是生活中常用的一种举止。
  礼仪的基本要求就是尊重他人。因此,递物时须用双手,表示对对方的尊重。例如递交名片时,双方经介绍相识后,常要互相交换各片。递交名片时,应用双手恭敬地递上,且名片的正面应对着对方。在接受他人名片时也应恭敬地用双手捧接。接过名片后要仔细看一遍或有意识地谈一下名片的内容,不可接过名片后看都不看就塞入口袋,或到处乱扔。
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第四十一卷 使用公用设备礼仪 借用会议室的礼仪 字数:197
  1,预约。为了使各项工作顺利进行,应该尽量避免在使有公用办公设备时与别人发生冲突,使用会议室,应该事先与管理人员进行预约。
  2,保持会议室的整洁干净。不管你是用于什么事务,应该注意会议室的干净和整齐,不要把会议资料留在会议室,走之前要

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